Coop Restaurant Biel Nidaugasse — Restaurant in Biel/Bienne

hatte heute ein umwerfendes erlebnis.

ich war heute 4. august 2023 so gegen 15.30 uhr im coop in biel nidaugasse und ich bekam durst. so entschied ich mich im dortigen cooprestaurant, was zu trinken.

ich nahm freudig eine rabarberschorle und wollte mir noch ein glas dazu holen. es blieb beim wollen. eine coopmitarbeiterin stiess mich mit grosser heftigkeit nieder, verletzte mich und beschätigte meine armbanduhr.

ich schlug mit den armen, knien und mit dem kopf auf. in der folge brauchte ich einige momente um mich wieder zu sammeln und auf die beine zu kommen, meine uhr, meine brille, meine geldbörse wieder zusammenzusammeln.

ein sehr, sehr leises irgendwas kam von der mitarbeiterin, die auch sogleich verschwand.

mir war schwindlig, mein kopf tut auch jetzt noch weh (mehr als 15 stindrn später.)) und ich setzte mich, um das geschehene zu ordnen und erwartete auch, dass die mich zu bodenbringende mitarbeiterin zur klärung auf mich zu kommen würde.

denkste. niemand kam.

so bat ich um den geschäftsführer, damit er den unfall aufnehmen könne. nach etwa zwanzig minuten kam ein gelangweilter geschäftsführerstellvertreter namens herr k. und war nicht wirklich interessiert dem geschehenen eine positive entwicklung zu geben.

so riefen wir die polizei. meine versuch misslang, herr k. konnte sie erreichen und sie sogar zum kommen bewegen. lustig war seine formulierung 'ich hab' da einen streit mit einer deutschen.'

jetzt bin ich keine deutsche und wir hatten auch keinen streit. ich erwartete lediglich einen professionellen umgang mit dem stattgefunden unfall, welcher von einer coopmitarbeiterin verursacht wurde.

die polizei hatte einen unnotwendigen einsatz, weil es eine private angelegenheit ist und ich noch immer keinen unfallbericht habe. kopfschmerzen, schmerzen am handgelenk und eine kaputte uhr aber schon.

den namen der unfallverursacherin hat mir einer der polizistInnen noch übergeben. wenigstens.

hoffentlich hat sie eine gute haftpflicht versicherung, die die kosten der reperatur meiner mir wichtigen uhr übernimmt. oder wird coop die kosten übernehmen?

nachhaltige, verletzungsbedingte schäden erhoffe ich keine, trotzdem werde ich heute den...

Quand les cafards rencontrent la cuisine COOP! La cucina della COOP con insetti al menù! Kakalaken frisch beim COOP restaurante im Nidaustrasse in Biel. If you want to eat in the COOP restaurant in Biel you can also eat some insect with...

Ich habe auf die Bedienung gewartet, weil das Personal privates zu tratschen hatte. Der junge Verkäufer, der daneben stand, hat ihnen vergnügt zugehört, anstatt mich zu bedienen. Erst als die andere Verkäuferin, die vorher noch am plaudern war, mich gefragt hat, was ich möchte, hat er die Leute auch bedient! Ich stand da wie bestellt und nicht abgeholt! Er ist mir schon einmal negativ aufgefallen! Scheint noch nicht so lange dort zu arbeiten! Muss noch sehr viel lernen, wenn es um Kundenbetreuung geht! Rede aus Erfahrung, da ich in diesem Beruf arbeite! Das war das letzte Mal, dass ich dort...