À la Demi-Lune — Restaurant in Chardonne

This was an amazing meal!! The food and wine was local and high quality ! We started with a white wine from the town ( you could see the wine maker’s house from the restaurant) The beef was so tender and the local fish was to die for! We of course had to get dessert! The chocolate mousse and peach dessert did not disappoint. Everything from the flavors, textures and presentation was phenomenal. The service was friendly and they spoke English very well!...

Refused to seat us outside when tables were clearly available and instead were trapped in a stuffy, small room; trout entree (not the appetizer) served lukewarm, bisque underwhelming, service was slow and indifferent including a request to reuse a wine glass when changing wines. Rushed into a decision about the tasting menu, which we had intended to do, led us to pass. Pork chop and salads were worthy but the overall experience was a...

Une expérience gâchée par un service bâclé

Aller au restaurant, c’est normalement s’offrir un moment de partage, de détente et de plaisir. Malheureusement, notre expérience a été tout autre, en raison d’un service précipité, désorganisé et peu à l’écoute.

Le serveur s’est trompé sur le plat commandé, a mélangé un vin nouveau avec un ancien dans un autre verre, sans même s’en rendre compte. Il ignorait avec quoi était accompagné le dessert (un parfait glacé), n’a pas demandé la cuisson de la viande, et il était presque impossible de l’interpeller tant il courait dans tous les sens, expédiant son service.

Pire encore : deux verres de vin contenaient des déchets plastiques (des opercules de crème à café, semble-t-il) — un détail choquant, surtout pour un vin de qualité, bien servi par ailleurs. Et lorsque nous avons tenté de lui faire part calmement de nos remarques, il s’est brusqué, adoptant une posture défensive, voire agressive, en rejetant la faute sur nous.

Je m’interroge sincèrement sur la note globale de 4.7 attribuée à cet établissement. J’imagine qu’elle reflète avant tout la vue, qui il est vrai est splendide. Mais à ce compte-là, je recommanderais volontiers une promenade jusqu’à la tour de Gourze : la vue y est magnifique, gratuite… et surtout, elle...