Purtroppo stavolta avete sgravato ed ho anche registrato tutto, ovviamente lunedì mi prenderò il tempo e la briga di segnalare tutto ciò headquarter svizzera a Crissier (VD). perché si signori, voi state danneggiando l’immagine di McDonald ma siete fortunati che in tutti anni nessuno ha mai contattato veramente ufficio centrale interno a McDonald's che raccoglie segnalazioni e, se serve, interviene sul franchisee o sul direttore del ristorante. tralasciando l’igiene che lascia a desiderare ogni volta, pavimenti bagni etc, questi signorini non hanno capito che il mc drive è aperto fino alle 1:00 e loro fino a quel orario devono avere tutto, hahah ma cosa pensate che McDonald e il vostro ristorante, McDonald vi ha prestato il suo nome e la sua immagine per offrire il servizio richiesto da loro, mica alle 00:20 dici “siamo in chiusura abbiamo solo questi panini, mcflurry finiti” tutto questo perché hanno fretta di andare a casa ma ripeto voi fino alle 1:00 offrite il servizio al 100% poi dopo pulite e spegnete tutto, questo è come funziona e come McDonald ente principale pensa che voi svolgete le cose ma purtroppo voi non seguite la loro linea in maniera giusta… questo va a danneggiare la loro immagine, oltretutto occhio ad andare con ciclomotori elettrici ha cui serve il patentino ed agli occhi della polizia sono a tutti gli effetti ciclomotori, quindi no signora lei non lancia affermazioni del tipo “monopattino elettrico non può prendere ordinazione al mcdrive hahah” mistificatrice stai commettendo un reato, non detti i fatti, per lo più ha attaccato così di netto, tutta convinta hahah, poverina non sapeva che questa era la volta buona che ripeto, mi prenderò il tempo e la briga di contattare ufficio centrale interno a McDonald's che raccoglie segnalazioni e, se serve, interviene sul franchisee o sul direttore del ristorante.(headquarter svizzera a Crissier (VD)) voi non poté rappresentare McDonald perché non rispettate i loro standard e giuro che mi...
Read moreSul cibo non si può dire un granché…è la qualità di McDonald, sul servizio e sulla gestione vorrei porre attenzione al fatto che nel cibo più di una volta ho trovato pezzi di plastica, unghie e capelli… quindi quando mangiate attenzione esaminate bene il cibo, poi altra cosa non accettano tutti gli € ma solo le banconote da 5 a 50€ le altre come le 100€ non le vogliono… alla mia richiesta sul perché, mi è stato detto ha deciso così la capa…! Inoltre ero di servizio durante il turno di notte e sono andato a piedi al Macdrive per prendere un caffè… in quanto era orario solo d’asporto, mi è stato detto che loro ordini a piedi non li accettano che se volevo ordinare dovevo farlo in macchina… quindi ho dovuto prendere la macchina per fare semplicemente il giro dell’isolato, alla mia domanda sul come mai non potevo ordinare a piedi invece negli altri McDonald della zona si poteva mi è sempre stato detto decisioni nostre interne… ma in teoria essendo una catena… dovrebbero avere tutti lo stesso modus operandi. Sull’ambiente di 4 stelle in quanto con l’area dedicata ai bambini con area attrezzata ha fatto un buon...
Read moreSono un buon cliente di Mc Donald's passo almeno 3 o 4 volte a settimana, spendo ca 400 CHF al mese, nella media mi sono quasi sempre trovato bene, ieri sera ho chiesto 4 hamburger patatine e una Coca Cola, mi sono accorto una volta a casa che ne mancava uno, inoltre tutti gli altri 3 che mi avete dato faceva letteralmente schifo, il pane sia sopra che sotto era bruciato all'interno, sia gli ingredienti che la carne sapevano di bruciato, le ho gettate nella spazzatura!! Le patatine erano al limite e non belle bollernti e croccanti, come dovrebbero invece dovrebbero essere. Mi domando come sia possibile tutto ciò!!! Ma non controllate chi cucina le Hamburger e tutto il resto? Volete forse che qualcuno si senta male..??? Non mi pare un modo serio di lavorare questo!!! Siamo a livelli di denuncia!!! I soldi con cui si paga però, non sono bruciati né avariati, vi sembra il modo di trattare i clienti?? Segnalrto` il caso alle autorità competenti, così la prossima (Capo Team in primis), controllerà sicuramente meglio chi sta cucinando e come vengono preparati e gestiti gli ordini!! Una...
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