Wir hatten als vorangemeldete Gruppe (10 Erwachsene und 5 Kinder) fĂŒr's Mittagessen reserviert. Bereits zu Beginn war die Bedienung total hektisch und schien ĂŒberfordert. Die KinderstĂŒhle waren so dreckig, dass wir diese zuerst grĂŒndlich mit FeuchttĂŒchern putzen mussten.
Als es ums Bestellen ging, wurde es noch chaotischer. So was hatten wir noch nie erlebt und hĂ€tten wir keine Kinder bei uns gehabt, hĂ€tten wir dieses Restaurant sofort wieder verlassen. Es gab keine Kinderkarte und obwohl wir die Kinderportionen zu Beginn bestellten, dauerte es 30 Minuten bis diese serviert wurden. Es gab keine Plastikbecher oder kindergerechtes Besteck (Sirup wurde in grossen GlasglĂ€sern serviert - fĂŒr 1-2-jĂ€hrige Kinder).
Bereits um 12.15 Uhr war der Wochenhit (Schnitzel - Pommes) nicht mehr verfĂŒgbar und obwohl wir die Bestellung vorher aufgegeben hatte, wurden wir erst viel spĂ€ter darĂŒber informiert.
Die Hauptspeisen der Erwachsenen kamen nach ĂŒber einer Stunde. Bereits bei den Vorspeisen (obwohl alle die Menus der Tageskarte bestellten), kamen auch sehr spĂ€t und die Bedienung wusste nicht ansatzweise, wer was bestellt hatte. StĂ€ndig fragte sie, wer hat dies und wer das (dies zu wissen ist der Job einer Servierdame und nicht des Gastes! Es wurde auch beim Kaffee und Dessert nicht besser). Spaghetti schwammen in Sauce und waren fad, Fleisch bei Schwangeren war innen roh.
Die Chefin war ebenfalls hektisch und absolut ĂŒberfordert - zudem unfreundlich. Nicht nur zu den GĂ€sten! Wie diese Frau ihre Angestellten behandelt, geht ĂŒberhaupt nicht. Ein Wunder, dass noch Leute fĂŒr diese Frau arbeiten. Die Chefin hatte nicht einmal den Anstand an unseren Tisch zu kommen und die Probleme anzusprechen. Erst als wir ein GesprĂ€ch verlangten, kam sie und suchte ausreden. Es wĂ€re die Schuld der Bedienung, der KĂŒche usw. Als Chefin steht man fĂŒr seine Leute ein - man ist ein Team.
Wir werden dieses Restaurant - obwohl vor Jahren immer wieder besucht (allerdings unter anderer Leitung) nie...
   Read moreNicht zum Empfelen!! Wir haben im Januar 2022 ein SÀÀli Reservieren lassen fĂŒr unsere Tochter, die am 24.04.22 die 1. Kommunion Feiert und gerne im Listrig zu Mittag essen wollte (waren vor Ort). Diese Woche (Mitte MĂ€rz) kam dass Telefon von der Chefin persöndlich, ob ich die Reservation sicher wolle, ich sagte Ihr ja natĂŒrlich, ich wĂŒsste sogar das zwischen 16-18 Personen kommen wĂŒrden, Ihr aber das MenĂŒ gerne ein paar Tage davor durchgeben wĂŒrde. Jetzte kommts... da sagt mir die Dame, sie habe mich mehrmals versucht zu erreichen Telefonisch wie auch per Sms (was nicht stimmt) um mir mit zu Teilen, dass Sie denn Saal weitergegeben haben. đł ich habe zuerst leer geschluckt und gesagt, dass das nicht so ginge und wir extra im Januar gekommen sind und zu Reservieren. Aber das interessierte die Frau garnicht, sie schob es auf Ihre Kellnerin (die habe es falsch Aufgeschrieben), dann sagte sie: Komme sie trotzdem aber in Restauran, dann kam noch der hammer... wir seien zu wenig leute.. Ich sagte der Dame das ich mit dem nicht Einverstanden bin und vorbei komme dies zu klĂ€ren...!!! Als wir vor Ort waren (mit weinender Tochter), kam der Chef und sagte seine Frau ist nicht da, er setzte sich kurz mit uns an denn Tisch. NatĂŒrlich verdrehte und beschuldigte auch wie seine Frau alles, er könne mir aber das Restaurant anbieten. Ich erklĂ€rte ihm, dass ich so etwas freches und unprofesionelles noch nie erlebt hĂ€tte und er eigentlich uns das SÀÀli geben "mĂŒsste" wenn wir es korrekt haben möchtrn und denn anderen Absagen, da ich aber nicht einmal das möchte, hĂ€tte ich wenigsten eine Entschuldigung erwartet und er solle doch einmal kurz meine Tochter anschauen (die immer noch weinte). Er sah sie kurz an und sagte, Entschuldigung sie könne gerne einmal Gratis bei uns Essen, wir Verneinten, verabschiedeten und und gingen raus. Was soll ich sagen kein Kommentar!!! Sehen werden Sie uns...
   Read moreCasa Listrig in EmmenbrĂŒcke: Ein Genuss-Highlight mit Herzlichkeit! â â â â â (5 von 5 Sternen) Das Restaurant Casa Listrig in EmmenbrĂŒcke ist ein echter Geheimtipp, den ich uneingeschrĂ€nkt empfehlen kann. Von der ersten Minute an fĂŒhlt man sich hier willkommen, und das kulinarische Erlebnis hĂ€lt, was die herzliche AtmosphĂ€re verspricht. Feines und Frisches Essen: Die KĂŒche ĂŒberzeugt auf ganzer Linie durch ihre QualitĂ€t und Frische. Als Vorspeise hatte ich die GemĂŒsesuppe (siehe Bild), die wunderbar aromatisch und reichhaltig mit verschiedenen frischen GemĂŒsesorten sowie etwas Reis gefĂŒllt war â ein perfekter Start. Das Hauptgericht, ein feines Geschnetzeltes mit Pilzen in einer cremigen Sauce (siehe Bild), serviert mit knusprigen Pommes Frites und frischem Broccoli, war hervorragend. Das Fleisch war zart, die Sauce perfekt abgeschmeckt und das Gericht insgesamt sehr schmackhaft und sĂ€ttigend. Man schmeckt heraus, dass hier Wert auf frische Zutaten gelegt wird. Gute, freundliche und schnelle Bedienung: Der Service im Casa Listrig ist beispielhaft. Das Personal ist Ă€usserst freundlich, aufmerksam und arbeitet schnell. Man wird prompt bedient, Fragen werden kompetent beantwortet und man fĂŒhlt sich wĂ€hrend des gesamten Aufenthalts bestens umsorgt. Eine so gute Bedienung trĂ€gt massgeblich zum Wohlbefinden bei. Fazit: Wer in EmmenbrĂŒcke ein Restaurant mit feinem, frischem Essen und einer herzlichen, schnellen Bedienung sucht, ist im Casa Listrig goldrichtig. Ob fĂŒr ein gemĂŒtliches Mittagessen oder ein Abendessen â dieses Lokal bietet eine tolle Kombination aus QualitĂ€t und Gastfreundschaft. Ich komme sehr...
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