Bäckerei - Konditorei & Café Vogel — Restaurant in Küssnacht (SZ)

Ich hatte ein Kind zur Kunsteisbahn in Küssnacht gefahren und hatte Lust auf irgendetwas tolles von einer Bäckerei und bin dort im Dorf entlang geschlendert und eine Bäckerei gesehen, welchemich gar nicht angemacht hstte. So auch ein Kaffee das nicht besonders einladend war und als ich dann von draußen in diesem Geschäft die Auslagen gesehen habe wie das ganze läuft und wie freundlich die Bedienung zu den Kunden war, bin ich natürlich sofort reingesteuert und habe mir ein zwei schöne Stücke Eähe bestellt. Diversen Mitarbeitern habe ich dort auch gleich vot Ort ein Kompliment gemacht wie viel sich andere im Raume Zürich bei ihnen abschneiden könnten in Sachen Sauberkeit, anmachender Auslagen, wunderbaren Backwaren die nicht nur fein sind, sondern auch unheimlich schön aussehen in Detail. Zur Bedienung hatte ich sogar die Chefin Frau Vogel petsönlich selber welcher ich gegenüber mich geoutet habe als Restaurantkritiker und ihr auch dementsprechende Komplimente gemacht habe dass sie es kaum glauben konnte, denn es sei immer so bei Ihnen und ich dachte zuerst unglaublich dass es das noch gibt. Dann habe ich ihr das auch im Detail erklärt was mich an diesem Geschäft so fasziniert und mir so positiv eingefahren und aufgefallen ist und sie hatte Freude daran und ich konnte mit ehrlichem und gutem Gewissen mal jemandem ein paar Komplimente machen wenn schon mal etwas wirklich toll ist. Weiter so, bitte und wenn es nicht zeitlich drin liegt werde ich nächsten Samstag dort wieder auftauchen und noch ein paar andere schöne Backwaren genießen...

Meine Frau und ich waren heute Mittag bei Ihnen zu Gast, um etwas zu trinken und zu essen. Leider kam es dabei zu mehreren unangenehmen Vorfällen.

Zunächst hatte ich eine Cautina-Schokolade bestellt, bekam jedoch ein anderes Getränk serviert – offenbar führen Sie gar keine Cautina-Schokolade. Als ich die Mitarbeiterin darauf ansprach, reagierte sie nicht, und erst nachdem meine Frau nachfragte, wurde das Getränk ausgetauscht.

Beim Bezahlen wollte ich anschließend noch einen Berliner zum Mitnehmen kaufen, der auf der Karte mit 2,50 Fr. angeschrieben war. An der Kasse wurde mir jedoch 2,70 Fr. berechnet. Auf meinen Hinweis reagierten beide Damen leider gar nicht.

Ich war in diesem Moment sehr verärgert über den Umgang und die fehlende Reaktion, was zu einer unangebrachten Reaktion meinerseits führte.Trotzdem möchte ich betonen, dass ich mir von einem Café einen respektvollen und ehrlichen Umgang mit Kunden erwartet hätte. Werde in Zukunft die Bäckerei meiden und andere...

Hmm immer schwer wenn man etwas vor Ort aus dem cafè isst, Bedienung MwSt... etc. Bei einem kleinen Salat einem Brötchen 50% drauf zu schlagen finde ich persönlich aber zu heftig. Dabei sind die Café Preise und Takeaway Preise deklariert. Der Preis für den Salat 7.90 und dann 12.90, sorry ein no go... die pauschalen sind mit bis zu chf 2 im Laden angeschrieben, es sei jetzt halt so, sagte die nette junge Dame. Komme immer gerne ins Café allerdings dann wohl nur noch...