Coop Restaurant Kaiseraugst — Restaurant in Kaiseraugst

Es tut mir wirklich leid, wenn diese Bewertung einen emotionalen Charakter hat aber ich bin gerade richtig wütend! Heute ist Samstag, 24. August und wir haben 32°C Temperatur . Als ich gekommen bin, waren die Sonnenschirme auf der Veranda geöffnet und man konnte sich im Innenraum im Schatten hinsetzen, ohne in der Sonne zu braten. Um 17.30 (nottabene mehr als 2 Stunden vor Ladenschluss um 20 Uhr) hielt man es für angebracht, alle Sonnenschirme zu schliessen und damit beinahe den ganzen Gästeraum mit der heissen Sonne zu fluten. Ich habe es noch 10 Minuten ausgehalten und bin dann schweissgebadet gegangen. Dieses Verhalten hat mich wirklich wütend gemacht! Ich habe selbst mal in einem Bahnhofskaffee mit ähnlich grosser Aussenbestuhlung gearbeitet und wir haben die Veranda höchstens eine Stunde vor Ladenschluss dicht gemacht. Sollte das eine Vorgabe des Geschäftsführers sein, so bitte ich ihn oder sie diese Regelung arg zu überdenken. Ich entschuldige mich sehr für diesen emotionalen Ausbruch und mir ist bewusst, wie mühsam vorallem unzahlende Gäste sein können, welche die Veranda für den Zeitvertreib nutzen. Doch das oben geschilderte Verhalten fördert meiner Meinung nur das fernbleiben...

So der Service und das Ambiente sind ja völlig ok aber bitte tut etwas gegen die ungekühlte Theke mit den Sandwich und Desserts. Ich wollte ein Sandwich kaufen und sah bei der Auswahl, dass etliche Fliegen es sich bereits gemütlich gemacht hatten. Die Brötchen wurden ungekühlt gelagert und nur so ein lachhaft langsamer Ventillator bewegte sich etwas. Ich hatte bereits ein Brötchen gegriffen, als ich die Fliegen bemerkte, zuerst dachte ich noch „ok du hast es daraus genommen jetzt musst du es auch essen!“ ich sah mir also das Brötchen an um zu schauen ob es Fliegenschiss darauf hatte und dabei musste ich mit entsetzen feststellen, wie eine dicke Schmeissfliege sich aus dem Brötchen heraus schob! Das Ding war ins Brötchen rein gekrochen! Sry aber da war ich raus und ich lies das Brötchen auf dem Teller liegen. Eine Mitarbeiterin hat dann das Brötchen, welches im Teller lag , wieder in die Theke gelegt und dass obwohl es ja definiziv berührt wurde. Sry aber dass ist mehrfach unhygienisch und wer weiss ob die Fliegen da nicht auch ihre Eier reinlegen! Ich hab nur noch mein bezahltes Wasser ausgetrunkem und bin dann gegangen. Sry...

Wir wollten heute etwas zu Mittag essen. Da mein Mann gehbehindert ist, benötigen wir jeweils einen Wagen für die Tablare. Leider hatte es gerade mal zwei im ganzen Restaurant und die waren besetzt. Ich fragte also eine Angestellte, welche mir antwortete, ich solle hinten nachschauen. Hatte ich aber schon. Sie meinte, sie komme gleich, ging an die Kaase zum einkassieren und anschliessend zur Kaffeemaschine, wo sie anfing zu putzen und die Milch zu kontrollieren. Uns beachtete sie nicht mehr. Nach einiger Zeit fragte ich sie erneut. Sie sagte wieder, sie komme gleich und putzte weiter. Wir haben das Gebäude darauf hin verlassen und wo anderst gegessen. Es ist nicht das erste Mal, dass ich den Eindruck gewann, man ist als Kunde nur zweitrangig. Soll es so sein, aber für uns ist dieses Restaurant gestrichen. Wir gehen definitiv...