McDonald’s — Restaurant in Laufen

Nachtrag vom 10.10.2022: Es scheint etwas besser zu werden. Die Bedienung war freundlich und ....es gab nun wieder Eis ins Getränk. Schauen wir mal wie es weiter geht ;-)

Nachtrag vom 15.9.22 (Menu Medium zum mitnhemen): Dieses Mal bin ich rein weil ich sichergehen wollte, dass ich Eis im Cola bekomme. Ich hab höflich gefragt ob ich Eis in die Cola haben kann. Es hätte leider kein Eis war die Antwort. Erst als ich gerade die ganze Bestellung stirnieren wollte, hiess es von hinten, es gäbe nun dich Eis! Ich hab geschaut...3 Wurfel in 2 Bechern, im dritten EIN Würfel!!! Zu Hause mein Big Tasty ausgepackt. Es sah aus wie wenn eine Bombe explodiert wäre (siehe Foti). Leute, was läuft mit Euch falsch??!! Echt jetz?!

Nicht zu empfehlen für Take away!

3 Bestellungen zum mitnehmen = 3 x sehr manfelhaft/falsch!!!

Big Tasty Double Bacon bestellt. Zu Hause war nur ein Single Bacon in der Tüte. Na toll...kann ja mal passieren... Cola ohne Eis mitgegeben.. Gestern (4.9.22 gegen Abend) hatte ich extra nachgefragt wegen dem Eis. Ich wurde abgekanzelt und die Dame drehte sich mit undefinierbarem Murmeln weg. Zu Hause dann (man errät es) war wieder kein Eis drin. Die Dame am Schalter hat mich entweder sprachlich nich verstanden oder wollte es einfach nicht. Das geht gar nicht! Generell sind offensichtlich viele der deutschen Sprache nicht wirklich mächtig, oder haben echt keine Lust es dem Kunden einigermassen recht zu machen.

Leute, das geht viel besser, auch ohne Mehraufwand!

Muss mich wohl bald nach Alternativen umschauen wenn das nicht...

Selten so etwas erlebt aber ja. Also am Sonntag dem 6.4.2025 um 10:25 am McDonald’s in Laufen angekommen. Im Restaurant schon sehr viele Kinder und Erwachsene, deshalb dachte ich es wäre bereits offen und ging zu Tür. Diese war jedoch noch verschlossen. Ok kein Problem, Öffnungszeit ist ja erst 10:30. Um 10:34 den Laden betreten, Tür ging auf, und am Automaten was bestellt. Bevor ich auch nur anfangen konnte, kam eine Angestellte und forderte mich mit bösen Ton auf, das Lokal sofort zu verlassen. Es sei noch nicht geöffnet, sagte sie mir. Aufs Hinweisen darauf, dass aber seit 10:30 offen ist, entgegnete sie, Nein erst ab 11:00 und ich soll sofort wieder gehen. Anschliessend, sagte sie noch es sei ein Kinder Geburtstag und ich sollte sofort jetzt raus. Als ich sie mit zum Öffnungszeiten Schild nahm und etwas energischer wurde, zögerte sie und sagte ich solle sonst bestellen wenn ich will. Darauf hin setzte ich mich in mein Auto und frühstückte bei Coop! Am meisten war ich über die Art und Weise enttäuscht wie mit mir umgegangen worden ist. Schade. Mc Donalds in Laufen, nicht...

Richtig unfreundliches Personal. Können die Bestellung nicht korrekt lesen. Immer findet man einen fehler. Als letztes servierte man uns 1x Cheesburger ohne Zwiebel, 1x Cheesburger ohne Gurke und 1x Cheesburger mit Zwiebel und Gurke, obwohl wir 3x ohne Gurken bestellt haben. Mindestens 1h vor Ladenschliessung stellen diese die Stühle hoch. Wenn man die fehler der MITARBEITER anspricht, werden die Augen verdreht. Burger werden ohne Handschuhe zubereitet. Laut wird geschriehen in der Küche und laute Musik von den Mitarbeitern abgespielt. Gutscheine aus der App können nicht gescannt werden, Hilfsbereitschaft ist ein Fremdwort für diese Leute. Wenn ihr sicher gehen wollt, dass alles richtig ist, dann müsst ihr vor Ort an einem Tisch die ganze Bestellung auspacken und in die Burger hinein schauen. Wenn das Essen kommt und Sie sehen, dass es meine nummer ist, stellen Sie das Essen auf den Tisch daneben, der Teilweise auch leer ist, einfach weil sie zu faul sind ihre Arme auszustrecken.

Service muss...