🔥 VOTRA – 🍽️🔥 Restaurant Albanais & Balkanique à Lausanne (Isabelle-de-Montolieu) | Restorant Shqiptar në Zvicër 🔴⚫✅ — Restaurant in Lausanne

3☆

Nous avons réservé un samedi soir lors d'une soirée spéciale, à menu fixe, sans y être informé au préalable.

Nous pensions aller manger des plats traditionnels mais lorsque la serveuse nous a annoncé un menu unique, nous pensions tout de même recevoir un met traditionnelle. Notre déception s'est bien faite sentie lors de la réception d'une petite salade iceberg avec une ridicule olive noire et quelques malheureuses carottes emiettées; le plat principal était composé de veau avec une sauce aux champignons et des accompagnements (riz et légumes surgelés). Autant la cuisson de la viande était super, autant les accompagnements ressemblaient à de la purée de légumes et de riz. La touche traditionnelle se trouvait au dessert. Nous avons demandé de la Trileqe, un peu sèche, et de la baklava, la PIRE que j'ai eu l'opportunité de gouter. Un ENORME raté pour un restaurant traditionnel albanais. Au vu des résultats de ce menu, le prix payé était exorbitant, la qualité n'était pas au rendez-vous.

Le service était très rapide, trop rapide. On peut se demander quand les plats ont été préparé. Les serveuses étaient très sympathiques et agréables. L'ambiance était géniale, le chanteur également, les clients ont pu danser.

En bref, la viande, l'ambiance et le service sont les seules points positifs. Le reste est...

Nous allions souvent car nous étions accueillis par une jeune serveuse blonde incroyablement accueillante d’une gentillesse très douce et souriante un service très professionnel puis d’une efficacité incroyable, dernièrement nous somme passé nous avons appris qu’elle a quitté ce restaurant et nous somme déçue de sont départ car l’accueil et le service n’est plus pareil qu’avant. Cette gentille personne a créé un manque a cet endroits, car le personnel homme n’est pas du tout au point de la restauration et la dame brune qui fais le service n’est pas si accueillante et ne fais pas du tout la conversation. La restauration c’est avoir l’entretien de sois-même, le sourire l’accueil la conversation avec les clients l’efficacité ne pas faire attendre les clients!

Pour on finir nous n’irons plus à cet endroit.

Vous n’avez pas le droit de dire que l’autre serveuse étais une personne mal. Car avant de juger quelqu’un faut ce regarder sois même, et oui cette serveuse elle valait de l’or c’était une personne en OR. Elle nous ramenait les plats chaud elle nous fessais pas attendre et toujours souriante bien entretenue! Désolée de vous décevoir désolée que vous ne soyez pas autant parfais...

Une expérience horrible, très déçue. Nous avions réservé pour 2 personnes sur internet. Une fois sur place ils nous disent qu’il n’y avait pas de réservation. Ensuite après réflexion ils nous ont trouvé une place. J’ai précisé que la viande sois bien cuite. Je reçois mon assiette avec la moitié des choses qu’il devait y avoir. Je retourne l’assiette en disant que la viande était mal cuite et qu’il manquait le poulet. Au bout de 30 min ils avaient oublié de me ramener l’assiette. Mon mari a fini de manger et moi toujours rien. Je reçois à nouveau l’assiette avec la viande pas trop cuite et encore une fois ils avaient enlevé le poulet. Que dire de plus ?!! Le personnel pas attentionné sauf une dame qui était gentille et s’est excusée du retard. Ils ont vu mon assiette rempli, que j’avais presque rien mangé et nous ont demandé même pas si ont étaient satisfait ou pas. Rien à rajouter. Très déçue car on voulait y aller depuis 1 an pour au final même...