Bäckerei Konditorei Confiserie Café Kuhnen — Restaurant in Lenk

Schlecht organisierte Personaleinteilung, alles sehr hektisch und langsam. Wir waren zu viert dort um einen Coupé zu essen. 10 Minuten nach der Bestellaufnahme kam die Serviceangestelle zu uns um uns mitzuteilen das die Glace nicht mehr für einen zweiten Coupé reicht. Ich hatte einen Coupé mit Pistache bestellt. Diese Pistache hatte eine komische Farbe und schmeckte auch nicht wie Pistache. Darauf hin, teilte ich meine Anregung der Serviceangestellte mit. Diese sagte mir: das kann ich ihnen nicht sagen, ich habe Pistache nicht gerne! Darauf hin ging sie zur Chefin u teilte ihr das mit. Wir konnten vom Tisch her sehen, wie die Chefin einfach nur mit den Achseln zuckte. Das war alles! Sie fand es nicht mal für nötig zum Tisch zu kommen um sich genau zu Erkundigen was los ist. Als wir dann Bezahlen wollten, haben wir gut 20 Minuten gewartet, da Sie ein wahrscheinlich grösseres Problem mit der Kasse hatten. Beim bezahlen teilte mir die Serviceangestellte nebenbei mit: die Chefin hat die Glace probiert! (Was das auch immer bedeuten mag)! Schade das man von diesen drei Kugeln Glace nur zwei essen konnte, aber drei bezahlen musste! Einfach nur schade... aber ich als Gast kann mir das Café oder Restaurant ja selber aussuchen, Sie hingegen müssen die Gäste nehmen, die kommen! Mein Fazit: ich war genau dreimal dort... das erste, einzige...

Wir wurden nicht bedient!

Wir waren hete als Familie dort und wollten die feine Patisserie kosten, die ausgeschrieben war. Es hatte einen schönen Spielplatz und viele Tische frei. Die Angestellten sahen uns, aber wir wurden nicht bedient. Auch der Knopf "Service" brachte keine Bedienung. Es hatte nur noch 2 weitere Gäste. Ich ging rein und fragte, ob sie denn schon zu hätten. Sie sagte: "In 40min" . Ich: "Wir sitzen schon eine Weile draussen und hätten gerne etwas zu Trinken bestellt." Dann zeigte sie auf die Serviceangestellte und die sagte ganz genervt, weil sie die Stühle uund Tische schon am putzen war: "Ich komme nachher gleich". Ich sagte: "Ich möchte wohl gern 2 Kuchen zum Mitnehmen, wenn ihre Kollegin putzen muss. Wir trinken dann wohl zuhause etwas." Ich wählte den Erdbeerkuchen und noch während der Bestellung verschwand die Frau an der Theke ohne eine auf Wiedersehen und eine andere Frau kam für die Abrechnung! Ich wundere mich kein bisschen, dass das...

This place is a little bit away from the town center, but still very nearby. They have their own parking, they have a terrace, and the place feels much more like a traditional swiss bakery than like a fancy tourist place. We had some cake and some coffee and liked it. The service is very friendly, so I would...