Ristorante Pinseria INCANTO — Restaurant in Olten

Will man ein Lokal auf seine Gastfreundlichkeit testen, steht man zur Prime Time am Samstag Abend als Einzelperson vor der Tür und fragt nach einem Tisch. Ohne Reservation, nota bene. Eigentlich wollte ich nur eine Pinsa probieren und gar nichts "testen" (geschweige denn rezensieren), doch die geballte Unfreundlichkeit des Herrn hinter dem Reservationsbuch zwingt mich fast dazu. Positiv: ich hab was zu essen bekommen. Negativ: ich habe mich dabei wie ein Verbrecher gefühlt.

Etwa 5 Minuten nach meiner Anfrage ("ich würde gerne etwas essen, bin auch gleich wieder weg") hat mir der Herr nach wiederholtem Lamentieren einen Zweiertisch zugewiesen. Das Lokal war voll, ich hätte eine Absage verstanden und nicht weiter hinterfragt.

Ich setze mich also hin, und er fragt noch: "zu zweit?" - "Ich bin alleine". Er: "Neiiiiiiin! Aber wirklich schnell!!". Wie gesagt, ich war allein und habe immer von mir gesprochen, nie von "uns".

Nein, so richtig willkommen habe ich mich nicht gefühlt. Ich kam mir eher vor wie jemand, der mit seiner Anwesenheit für einen Riesenverlust in der Kasse sorgt. Ich hab also fix ein Bier und eine Pinsa bestellt. Keine halbe Minute, nachdem ich den letzten Bissen der Pinsa heruntergeschluckt und das Besteck weggelegt habe, steht die Servicekraft mit der Rechnung neben mir. Nach dem Motto: "hau jetzt ab!"

Warum ich zwei Franken Trinkgeld gegeben habe, leuchtet mir bis heute nicht ein. Vielleicht war was im Bier ...

Ach ja, die...

Ein absolutes Juwel in Olten! Die Pinseria / Ristorante Incanto begeistert uns jedes Mal aufs Neue mit ihrer herausragenden Qualität und dem unvergleichlichen Service. Die Frische der Produkte ist auf jedem Teller spürbar – von den aromatischen sugo über den hauchdünn geschnittenen Prosciutto bis hin zum perfekt gebackenen Pinsa-Teig. 😍 Hier wird wirklich nur das Beste verarbeitet, und das schmeckt man bei jedem Bissen.

Auch die Weinkarte lässt keine Wünsche offen 👌🏼: eine wunderschöne Auswahl an erlesenen Tropfen, perfekt abgestimmt auf die feinen Gerichte. Jeder Schluck entführt einen gedanklich direkt in die malerischen Gassen Italiens.

Mindestens genauso beeindruckend ist das Team: Stets herzlich, aufmerksam und authentisch freundlich. Man fühlt sich sofort willkommen und rundum wohl 👏🏼 fast wie ein Kurzurlaub in Italien. Genau diese besondere Atmosphäre, kombiniert mit der hervorragenden Küche und den ausgezeichneten Weinen, sorgt dafür, dass wir immer wieder gerne zurückkehren.

Wir freuen uns schon riesig auf die Eröffnung des neuen Standorts am 10. Mai in Olten und können es kaum erwarten, erneut echte italienische Genussmomente zu erleben. Herzlichen Dank an das gesamte Team –...

Das Incanto kannten wir bereits vom alten Standort her und besuchten es am neuen Ort ebenfalls in der Oltner Altstadt. Wir waren 3 Erwachsene und 1 fünjfähriges Kind. Da das Incanto keine Kinderkarte anbot, bestellten wir 3 Pinsas und 4 Getränke und gaben dem Kleinen jeweils Stücke der Pinsen ab.

Am Ende gab es dann die böse Überraschung. Für den 5 jährigen wurde ein "Essenszuschlag" von CHF 5 berechnet. Auf der Karte steht "Wenn eine Pinza zu zweit konsumiert wird, berechnen wir für die zusätzliche Dienstleistung CHF 5". Nun, da wir ja zu viert waren und es keine Kinderkarte gab, gingen wir davon aus, dass uns das nicht betreffen sollte. Weit gefehlt. Die weibliche Bedienung liess nicht mit sich reden und beharrte auf den CHF 5.

Die Zahlung ging dann eben zu Lasten des Trinkgeldes, welches wohl höher als CHF 5 ausgefallen wäre. Zusammen mit den eher hohen Preisen für die Pinsen sorgt dieser Zwischenfall dafür, dass sich unsere Familie künftig vom Incanto...