Trattoria Ciao — Restaurant in Regensdorf

Das Essen die Pizza und Spaghetti waren super und die Portionen wirklich gross. Was uns dann zum grossen Problem brachte, weil zwei Leute eine 80 Jährige Frau und mein 93 Jähriger Schwiegervater ihre Portion nicht aufgegessen haben. Darum fragten wir den Chef de Service, ob wir die nicht fertig gegessenen Spaghetti und Pizza mitnehmen könnten, so wegen Essensverschwendung, das hat der Chef de Service mürrisch aufgenommen, kam dann aber mit einer viel zu kleinen Box an den Tisch, um dann die Spaghetti in die zu kleine Box zu stopfen und den Deckel drauf zu zwängen. So geht man nicht mit Esswaren um. Der Gipfel kommt aber noch! Meinem Schwiegervater hat er Alufolie, die er von einer Rolle gerissen hat am Tisch, schlampig auf den Tisch hin geworfen und ging weg, wir mussten die Pizza selber einpacken. Das Verhalten des Chefs de Service geht gar nicht, schon gar nicht für ein Haus wie Mövenpick. Leider war das nicht das erste mal,dass dieser Herr bei uns Negativ aufgefallen ist....

Service sehr freundlich, wie immer. Aber die Karte wurde leider nicht nach unserem Geschmack geändert. Viele tolle Pizze sind nicht mehr auf der Karte, u.a. die Calzone. Auch eine mit Gorgonzola fehlt. Auch sonst fielen viele italienische Gerichte dem "Standard-Mövenpick-Angebot" zum Opfer. Es gibt nun dafür Züri Gschnätzlets und Tartar. Ausserdem würden wir es begrüssen, in einem leeren Raum nicht ausgerechnet an den Tisch platziert zu werden, wo kurz darauf eine Familie mit 3 Kindern reserviert hatte. Wir musste uns fast anschreien, weil die am Nebentisch so laut waren. Bis wir gingen war der Raum nicht mal zu einem Drittel voll. Da hätte man etwas besser einteilen können. Ob wir mit diesem Speiseangebot nochmals kommen, ist fraglich, auch wenn es geschmeckt hat, fiel uns die Auswahl...

They haven't managed to fix their age old understaffing issue (resulting in huge delays & uncoordinated partial group food delivery). So they don't care, alas, we don't either. Across the street is the 'Hirschen'. Really...