Nachtrag zweite Bestellung und minus zwei Sterne.
19:04 Uhr bestellt, Lieferung in 59 Minuten bestätigt. Nach 90 Minuten nachgefragt und trotz Bestellbestätigung per Mail offenbar keine Bestellung im Restaurant eingegangen. Chef wollte dann Kontakt mit EAT.ch aufnehmen. 22:10 Uhr leider keine Rückmeldung. Also keine Pizza, kein Wein der schon beim letzten Mal versprochen wurde und kein Essen. Das macht natürlich stinksauer und motiviert nicht für eine weitere Bestellung. Ausser der Fall wird zwischen Restaurant und EAT.CH noch aufgeklärt. Dann würde ich allenfalls die Sterne wieder korrigieren weil das Restaurant nicht für offensichtliche Fehler von Seite EAT.CH verantwortlich ist.
Bin gespannt, ob ich da noch was höre, denn EAT.CH hab ich natürlich auch gleich angeschrieben.
So: nun gibts statt der guten Pizza eine Backofenpizza. Besser als gar nichts im Magen zu haben.......
Die Pizza war sehr fein. Der Lieferservice aber wirklich sehr schlecht. Es dauerte über 90 Minuten! Dabei sind wir im Nachbardorf. Nachdem ich nach über 1h mal angerufen hatte, wurde mir eine Flasche Wein als Entschädigung versprochen. Leider wurde diese aber nicht geliefert. Der Bote meinte, er habe diese dem falschen ausgeliefert.
Unter gutem Service verstehe ich etwas anderes. Ob ich hier nochmal bestelle, mus sich mir echt überlegen. Auch wenn die Pizza gut ist, sollte doch auch der Service wenigstens einigermassen klappen.
So macht der Service leider alles zunichte, was die Küche gut memacht hat.
Zugute halten muss ich, dass nach meiner schlechten Rezzesion ein Anruf erfolgte in welchem man sich nochmal in aller Form entschuldigte. Deshalb ein Stern mehr als...
Read moreIch muss wirklich sagen, ein super Restaurant im Altstädtli. Das Ambiente ist sehr angenehm und das Essen war einfach faszinierend. Ich war überrascht, wie viel los war, und trotzdem obwohl es voll war, ging alles sehr schnell und das Essen hat hervorragend geschmeckt. Wir waren zu viert. Einer hatte das Cordon Bleu Post, einer die Pizza FCB, dann gab es Kalbsgeschnetzeltes und einmal den heissen Stein mit Rindsentrecôte. Besonders das Cordon Blue war top, man hat direkt die Frische und Qualität geschmeckt. Aber eigentlich war das bei allen Gerichten so. Man merkt, dass bei Pizza Post nicht an Menge und Qualität gespart wird. Zum Schluss gab es sogar noch einen Dessert aufs Haus. Ich fragte den Chef, Beiro, ob das immer so sei, und er meinte, seit 13 Jahren gibt es jeden Tag nach dem Essen einen Dessert vom Haus. Das hat mich echt überrascht und sehr gefreut. Ich habe schon fast überall in der Schweiz gegessen, aber dieses Restaurant kommt definitiv in meine persönliche Top 10. Der Service war super, und der Chef selbst Beiro, wie ihn die Kundschaft nennt kümmert sich direkt um die Gäste. Da merkt man, dass Pizza Post wirklich das Herz von Rheinfelden ist. Von mir gibt’s ganz klar 5 von 5 Punkten. Ich empfehle es...
Read moreHallo Restaurant Post.
Letzten Samstag (29.05.2021) wollte ich am Abend telefonisch eine Bestellung aufgeben. Der Herr, wo das Telefon abnahm, verstand mein Schweizerdeutsch nicht. Deshalb versuchte ich mein Gespräch auf Hochdeutsch. Nach mehrmaligem Versuch gelang es auch nur, weil ich meinen Namen und die Lieferadresse mit einiger Geduld Buchstabieren musste.
Bestellt wurde: grüner Salat. 7.50 Pizza FCB 20.50 Gordon Bleu Post mit Nudeln 27.50 Tiramisu 7.50
Nach ca. 60 Minuten freuten wir uns auf das bestellte Essen. Ich rundete den Betrag mit voller Vorfreude auf 70 auf. Pizza, Salat, Tiramisu war in Ordnung. Das Gordon Bleu Post war nicht warm, und ich bekam matschige Pommes frites anstatt den bestellten Nudeln.
Sofort telefonierte ich Ihnen, um mein Anlegen nett zu schildern, das ich nicht das bestellt habe, wo geliefert wurde.
MIR WURDE DAS TELEFON ABGEHÀNGT.............. Das geht überhaupt nicht!!
Ein paar Minuten später erhielt ich ein Telefon von einem angestellten von Ihnen, wo sich bei mir entschuldigt hat, und fragte mich ich noch Nudeln gerne nach geliefert hätte.
Ich bedankte mich, und sagte NIE WIEDER bei Restaurant Post in Rheinfelden bestellen.
D....
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