Rosen — Restaurant in Winterthur

Echt enttäuschend. Ich wollte spätabends noch ein Taschenbrot mit Chicken und habe gefragt, ob es noch einen gibt. Die Antwort war „Ja, aber 25 Minuten Wartezeit.“ Das fand ich völlig in Ordnung – lieber warte ich etwas länger und bekomme ein qualitativ hochwertiges Essen. Doch was dann serviert wurde, war einfach nur schlecht.

Das Brot, das sonst eigentlich sehr gut ist, ist mir komplett in den Händen auseinandergefallen. Entweder war es zu heiss oder zu lange im Toaster – keine Ahnung, aber es hat einfach nicht gehalten. Und das Chicken? Das schien direkt aus der Tiefkühltruhe zu kommen und wurde in diesen 25 Minuten aufgetaut und gedämpft. Durch die Zubereitung und dem Wasserdampf durch das gedämpfte Chicken war der Geschmack nicht mehr vorhanden. Es war einfach nur nass und das Chicken selbst war halt ungewürzt wie aus dem Supermarkt.

Durch die ganze Feuchtigkeit wurde das Brot innen total matschig, die Cocktailsauce hat sich mit dem Saft des Chickens zu einer wässrigen Pampe vermischt, und das Gemüse hat auch darunter gelitten. Ich bin ja dagegen, Essen zu verschwenden, aber das habe ich zurückgeschickt, bezahlt und bin gegangen.

Falls das Chicken auch tagsüber so zubereitet wird, sollte dringend etwas an der Zubereitung geändert werden. Und wenn es am späten Abend nur noch so eine lieblose Notlösung gibt, dann sollte man diese Variante lieber ganz von der Karte streichen. So jedenfalls war es eine grosse Enttäuschung. Ich werde dem Restaurant nächstes Jahr noch mal eine Chance geben. Bis dahin hat man hoffentlich die Zubereitung und die Qualitätskontrolle verbessert. Aber ganz ehrlich – so etwas hätte man echt nicht an einen Kunden...

I could not find a better and more delicious place in the city of Winterthur and many other places in Zürich. I would like to thank Rose Restaurant for its friendly and delicious food. I have eaten in many places, but nowhere else can I taste the taste I had at Rose. I would like to thank the employees for their kindness and friendliness. I think they deserve 10 stars, not 5 stars. I read those who gave bad comments, but it is not a place that deserves bad comments....

Restaurant Rosen – Ein Reinfall in allen Belangen (Döner und Service) Unser Besuch im Restaurant Rosen war leider eine durchweg enttäuschende Erfahrung. Nicht nur das Essen, insbesondere der bestellte Döner, war eine Zumutung, sondern auch die Bedienung ließ jeglichen Standard vermissen. Beginnen wir mit dem Döner: Das Fleisch war von einer unappetitlichen Qualität und schmeckte schlichtweg widerlich. Es wirkte, als wäre es entweder alt oder von sehr minderwertiger Herkunft. Die restlichen Zutaten konnten diesen negativen Eindruck ebenfalls nicht verbessern. Noch schlimmer als das Essen war jedoch die Bedienung. Wir wurden lange ignoriert, unsere Bestellungen wurden falsch aufgenommen und auf Nachfragen erhielten wir patzige oder gar keine Antworten. Die Wartezeiten waren unzumutbar lang und eine Entschuldigung für die Fehler oder die lange Wartezeit gab es nicht. Die generelle Unfreundlichkeit des Personals trug maßgeblich zu der unangenehmen Atmosphäre bei. Einzig das Ambiente des Restaurants war neutral zu bewerten, aber das konnte die katastrophale Erfahrung in Bezug auf Speisen und Service keineswegs ausgleichen. Wir können das Restaurant Rosen absolut nicht empfehlen. Sowohl die Qualität des Döners als auch die Inkompetenz und Unfreundlichkeit der Bedienung sind inakzeptabel. Hier besteht dringender Handlungsbedarf in allen Bereichen. Wir werden dieses Restaurant definitiv nicht...