SPATZ — Restaurant in Winterthur

War (!) öfter dort zuvor... Ich wollte für meine Kollegen an meinem Geburtstag morgens 20 Gipfel (unangemeldet) holen. Dachte, für ein Bäckerei sei diese Menge mirgens um 8 kein Problem. Die „Mitarbeiterin“ reagierte schon fast geschockt 😧 und fragte zweimal nach... dann hat sie begonnen, alle Gipfel zusammen zu sammeln, die im Kafi in den Körbchen lagen. Beim Abpacken hinter dem Tresen sind ihr mehrere Gipfel auf den Boden gefallen - diese wurden Sogar vor meinen Augen aufgehoben und in den Sack gesteckt 😳😡 - ich war ab so viel Frechheit derart perplex dass ich damals nich sofort reagierte. Zuhause wollte ich eine Beschwerde schreiben und mir den Namen der „Mitarbeiterin“ von der Webseite holen. Dabei habe ich gesehen, dass mich die Chefin persönlich bedient hat. Der Fall liegt schon einige Jahre zurück - aber seit da mache ich einen riesen Bogen um diese Bäckerei. Lebensmittel vom Boden aufheben ist ein absolutes NoGo. Ich möchte nicht wissen, was die Chefin noch macht, wenn der Gast nicht...

Sie täuschen Ihre Kunden offenkundig indem Sie beim Frühstücksmenü frisch gepressten Orangensaft hinschreiben, jedoch pasteurisierten Orangensaft aus der Verpackung anbieten, weiter täuschen Sie ihre Kunden indem Sie bei ihren Frühstücksmenus zwar die Heissgetränke im Totalpreis integrieren jedoch nirgendwo erklären, dass mit einem doppelten Espresso oder Cappuccino in ihrem Menu mit einem hohen Aufpreis zu rechnen ist, dass alles sind Gauner-Attitüden und gehören nicht in das Gastgewerbe. Ich empfehle Ihnen gutgemeint eine eine Reise in die besten Gastgeberländer zu unternehmen, um ihr Dienstleistungsgedanke doch noch in das erträgliche zu wenden, nebst ihren offenkundigen Täuschungen, stimmt auch ihre Lebensmittelqualität, Dienstleistungsgedanke und das...

Ein Kaffee, gross mit der Tafel vor dem Geschäft, mit der Bitte die Schweizer Bäcker zu unterstützen. Man nimmt dort das Mittagessen ein, kann aber keine 5 dl “Hanenwasser“ bekommen. Das heisst, manchmal schon aber nicht immer und nicht jeder. Es geht nicht ums zahlen, sondern bekommen! Ich habe diesen Laden das letzte Mal betreten und werde auch keine Bestellungen mehr aufgeben. Der Kunde ist König. DANKE

Das war nicht das erste Mal und beide Male wurde der Service angesprochen. 1x Fehler ja, 2x nein! Würde das eher schlechte Absprache im...