Une catastrophe... La serveuse à fait un job catastrophique! 3 boisson commandée, 2 erreurs... Quand elle revient pour corriger son erreur l, elle en fait une nouvelle! Plutôt que d'utiliser un verre propre pour amener enfin l'eau gazeuse demandée, elle réutilise le verre ou elle a servit par erreur du sirop, et donc l'eau à tjs le goût de sirop. Il a fallu demander à sa collègue pour avoir enfin un simple verre d'eau gazeuse. Le burger est arrivé (après 45mn d'attente!) froid. Complètement froid. Renvoyé en cuisine, il m'est ramené 30s plus tard bien chaud. Oui, le même, (vraisemblablement) passé au micro-ondes... je vous laisse imaginer le goût de la viande réchauffée au micro-ondes... A la fin du repas la serveuse me demande si ça c'est bien passé (!!!). Quand je lui explique que non, ça n'a pas été, que le service à été catastrophique et que le burger était froid, que c'était juste pas acceptable. Sa seule réponse à été "oui mais à part ça, ça a été? A part le service et le repas oui, ca a été, avec les voisins on a bien rigolé de voir le nombre d'erreur qu'elle faisait à la minute... mais c'est pas vraiment ce qu'on attend dans un restaurant... Le parfait exemple d'une erreur de recrutement qui peut faire tellement de mal à une entreprise...
Mr, Mme de la direction : Comment pouvez vous affirmer que le Burger a été remplacé? Le burger qui m'a été ramené réchauffé en une minute portait encore le trace de coupe que j'avais fait pour gouter le...
Read moreKids Menu has ZERO vegetables. Too many tables and people for just one waitress. Unfortunately the self service was closed (during vacation time - this is surprising). I would not be surprised if the kindercity will close soon…parking very expensive, only food choise denner or restaurant, and the entry price is also not cheap especially considering what is offered and how much is not maintained well. Management seems...
Read moreBonjour, inadmissible plus de 1heure d'attente pour 2hamburgers avec 2portions de frites. Nous sommes arrivés à 19h15 à 20h15 nous n'étions toujours pas servi ;seul une portion de frites (arrivée à notre table par erreur) laissée avec nos deux boissons. Endroit à éviter absolument. Surtout si vous avez une scéance cinéma à 20h30 Merci pour votre réponse. Il semble évident que nos points de vue divergent
Oui, nous avons consommé nos boissons qui sont arrivées 5 minutes après la commande, et que nous avons pu déguster en 1 heure.
Votre restaurant n'est certes pas un fast food, mais comme TOUS les clients arrivés après nous avaient étés servis , il est normal de s'impatienter, d'autant que nous avions dit à 2 reprises, sans aucune amertume ni irrespect envers le serveur que nous allions au cinéma à 20h30. Divergence aussi quant à votre remarque sur le fait que nous aurions refusé de prendre la commande une fois prête, puisque nos burgers n'ont jamais étés apportés. Voilà, je me permets de conclure cet avis pour clarifier cet événement désagréable qui n'est pas du tout une critique envers vos serveurs, qui font très bien leur travail effectivement,...
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