湯頭還行,就是一家便宜,沒什麼品質的火鍋店'更是不歡迎第一次走進店裏對一切都不熟悉的客人喔~帶入座後都有一陣子了~叫了剛好離座位近的服務生問可點餐了嗎?他直接叫你掃描QR Code 裡面有菜單,後就飄走了,對於得趕飛機的人真是浪費時間且不方便,又再問另一位服務員能幫忙點餐?還是講我們店裡只能用QR...
Read more買過四次,頭三次都不錯火鍋也確實好吃... 但第四次叫了兩鍋! 其中一鍋裡面居然有一團衛生紙!!! 沒看錯是揉成團的衛生紙 先不論有多噁心 可能鼻涕 可能口水的...在這種疫情嚴峻的時刻 居然在火鍋裡面有這種東西! 而且牛肉+量的牛肉鍋居然整鍋沒半片牛肉(有團衛生紙那鍋)! 是把其他客人吃過的 裝送過來了嗎? 太誇張了我覺得火鍋再好吃,只要一次這種噁心經驗 真的就...不敢再吃這家了 聯絡平台客服也只要我們接受這種殘酷又敷衍的結果說會再跟店家反應 我最後還是得說 這家火鍋真的不錯吃 但有這糟糕的經驗以後 真的 至於店長的回覆,外送員把肉吃了丟衛生紙充重量....我滿臉問號??? 專程把肉都挑出來偷吃掉 這人還關心火鍋的重量 趕緊丟一團衛生紙不讓人發現嗎... 好吧這邏輯。
店長剛剛的編輯回覆我有看了,如果真是運送過程真的一團衛生紙飛進去火鍋裡面 還把肉都變不見了 我也沒辦法反駁甚麼,但我只想說,如果是店家問題,店長真的該注重一下了,先把沒給肉放一邊,今天小朋友要是把整團衛生紙當你們說的麻糬燒吞下去,這鍋到底誰負責,換作是你們的小孩 你們作何感想。
最後我兩鍋都有加量也都是肉! 並不是只有牛奶鍋。起司鍋也是。
還有我已經叫了四次了我相信我知道麻糬燒是甚麼。
小朋友已經咬掉一小口 說很難吃 我拿起來看 才發現是一團衛生紙!!
拍照的同時,把火鍋翻了一遍 才又發現 整鍋都沒肉 連一點點碎肉渣都沒有。【另一鍋倒是沒有任何異常】
補充:您店長說這訂單你已經有找到,又說這一鍋是你出餐的..現在卻又告訴我~你不知道怎一回事找不到這訂單 要跟我拿發票.,你這樣很矛盾,但我還是給您 訂單號碼:...
Read more1.(點餐品質)外場正妹員講話很⋯⋯,拿點餐菜單給過來不附筆,我還要自己記憶我點的,我到櫃檯拿筆當面寫給他看,也沒有說不好意思忘記還怎樣的,讓我感覺好像我沒拿筆,明明有帶位制度,如是能自助取菜單自選位置,這點我就不會說什麼,所以扣一分。🙈
2.(不解說副餐)問一下這鍋有無附贈雞蛋,外場正妹也是⋯⋯說到,點餐時不解說菜單是否有附贈副品或不送餐時說一下品項,有些人會誤會他沒有雞蛋,因這次這些都消費者主動問,所以扣一分。🙈
3.(包包沒空間放、沒籃子)位置狹小...
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