2024/2/17(六)補班日 今天的行程是絕對得準時的規劃 大約提早10分鐘先打電話訂位和希望先做餐點 店家:「我們沒辦法先電話預做餐點,而且今天人還好,餐點應該可以。」 (這我能理解,畢竟也擔心客人訂位未到) 11:00我到現場後,表示我趕時間12點得離開,能否先出餐點 這中間我催促了三次餐點, 我表示,我就是趕時間所以才打電話希望先做餐點, 店家皆表示,我們沒辦法打電話先預做餐點, 在11:40時,終於出餐了。 12:00我也迅速吃完,餐點很好吃,可惜沒能慢慢吃享受。
等待過程中,我在刷評論,發現統一的問題皆是出餐速度, 其實我只等了40分鐘,算快了; 在此感謝店家對我的在乎。
我開始觀察評論內容回覆, 我從店家回覆的文字, 感受到許多的無奈委屈所引發的氣憤, 無奈是服務業,必須以和為貴; 委屈內部管理,有許多困難必須穿越; 透過鍵盤回話,發洩無處安放的情緒。 我感受到了,我從你的餐點, 體會到食材的用心,對於出餐的熱度堅持, 份量的飽足感,我覺得這個價位非常便宜; 我感受到了,謝謝你的辛苦,相信一切都會是值得的。
回歸出餐速度問題大約近三年都有出現, 這當中勢必有許多種種困難所導致的結果, 我覺得店家可以停下腳步開會, 好好面對此問題, 未來的幫助一定會更大,生意更好。
至於我能做的改變將是: 店家回覆今天人不多,餐點應該還好時, 因為每個人對於還好的定義有所不同, 我會再多加一句:「我預計在現場待一小時,我能接受最多製作30分鐘,我吃比較慢需要30分鐘時間,這樣是可以的嗎?」 假設店家回應沒辦法,我就會選擇換家店, 那要是店家回應我,需要40分, 我能接受的話,在等待時,就不會感到氣憤, 畢竟這是兩情相願的結果,...
Read more餐點等非常久,品質普通,價格高,環境擁擠。我們兩人用餐,一個人的等40分鐘,另一個人等70分鐘(我們還特別不選菜單標要等比較久的,但還是等了很久)。餐點很普通,和一般比較精致的早餐店差不多,但價格上漲兩三倍。飲品價錢已經和咖啡廳同等(100+),但水準只和一般早午餐差不多。用餐環境擠,座位擺到比一般麵店更滿,人多又吵。看網路評價高來吃看看,但讓我們很失望。 回覆:我們入座前並沒有被告知要等久一點,所以我們根本就沒有同意才入座,你這樣說完全不符合事實。而且再怎麼說讓客人等餐等到70分鐘至少有點不好意思吧?怎麼會反而被酸,被講到好像是客人自己的問題一樣? 成本高要存活?拿鐵折價後才50元?你們沒提到的是套餐訂價在250元左右,這樣吃下來一個人要300元, 拿鐵單點要130元, 和嘉義市大多數專業咖啡廳差不多價錢,但沒那個品質 (就飲料內容跟用餐環境附加價值來說)。當然每個人價位接受度不同,我所提出的純粹是在嘉義市這價位比大多數早午餐店都高,但對我們來說品質並沒有相對比較高,所以反應在評語裡而已,如果這樣你們也要說到好像客人不食人間煙火,有不合理的期望,讓貴店無法存活,那我們也沒什麼好說的了。若仔細看看其他客人的留言,我相信你會發現和我們有類似觀感的不少。總而言之,如果有其他人看Google Review,好奇想吃吃看這間店,我想表達的是: 要有等超過一個小時的心理準備,如果有什麼地方不滿意想透過Google...
Read more特地慕名從中壢南下來吃,店內裝潢很小清新,適合IG打卡,廚房是半開放式的,但令人訝異的是,一點都沒有油煙味,這點很加分!
我們一家四口點了四種套餐,嫩煎雞腿排/法式鮪魚熱壓吐司/熱煎法式吐司/花醬起司里肌,每一道都讓家人滿意,其中花醬起司里肌最讓我驚艷,香濃罪惡的花生醬搭配起司蛋和里肌肉片,還有爽口的蘋果薄片夾在其中,真的搭配的很好,餐點擺盤豐盛和美味兼具,平均一個套餐才二百多,覺得CP值實在太高了,同樣的餐在北部吃可能要賣到三、四百吧!太愛這家店了,收入再訪和推薦給大家的名單。
店家位在小巷弄,門口並不太好停車,還好有提前作功課,車在民國路和民族路交叉口的CITY...
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