摩斯漢堡 新竹清華店 — Restaurant in Hsinchu

服務人員非常親切 真的不常來摩斯的我 還在擔憂點餐的方法 店員親切的引導 讓我安心很多 非常的客氣～ 前一位客人的東西忘記拿 非常迅速地提醒客戶 感覺是不是很常發生？

需要等待時 都有解釋得很清楚～ 等飲料 找位置 到餐點完成 感受很棒 送餐點來也是非常客氣 還多關心了一下顧客狀況

餐點部分 感覺很美味 店員推薦的 氣泡飲 真的不錯喝喔～ 推薦大家可以喝喝看～

辣味的雞塊 配上 甜醋醬 很特別的搭配～

今天坐在一樓 所以都有聽到店員們的介紹 感覺都很專業 不過也有看到一位店員 大手大腳的 感覺好像氣氛不同～ 可能是個人習慣性不同～ 有可能是內場的呢

一樓裝潢真的很棒～ 很清新明亮 防疫也做得很好～ 小小洗手台 很輕巧～ 不過需要找一下就是了 還有放置 餐盤的地方 我一開始真的沒找到～ 我還以為是放在旁邊的小台子～很糗！！！ 可能要在高處 放置一個橫版 寫 餐盤回收區/洗手臺 這樣應該比較好找到～

排隊動線標示可以看得出來差異 雖然我一開始不知道預約取餐通道 還以為 點完餐後 自己要來取餐 想說 #麥當勞 #肯德基 都是這樣呀 但這邊是 送到桌邊～ 店員還會提示不小心 插隊的客戶 很正義帥氣 哈哈哈

總之很棒的體驗跟感受...

摩斯漢堡清華店直接毀了我的一天，收銀員絲毫不注重一點衛生

剛剛去買早餐 我買鈔票交給收銀員後就馬上按旁邊的酒精消毒手，現在變種病毒入台，我每天都要特別小心，保護自己、保護他人，結果突然間，那位收銀員直接把他剛碰完一堆骯髒鈔票的手放在我的手機上，就這樣毫無預警的，我的手機沾滿了一堆細菌跟病毒，那位收銀員恐怕是活在另外一個平行宇宙，全世界可能只剩他一個人不知道外面有個東西叫疫情，又或者是他知道疫情的存在，但就是不在乎顧客的利益，直接把碰完錢的髒手無預警的放在我的手機。接著，我當場直接跟他說白，那位收銀員也一副絲毫不在意的嘴臉跟態度，完全沒有以任何形式表達任何一點歉意。

結論 誰知道那位收銀員收完錢的髒手，沒馬上消毒還去碰過什麼東西，今天很有可能也會是你的食物遭殃，想像著收完滿滿鈔票的手未消毒下直接包住你的漢堡、拿起你要擦嘴的紙巾，疫情破口就是在這種小細節發生的，這是我經歷過史上最糟糕的體驗，建議大家來之前要考慮一下，下一位受害者會不會是你 (補充：那位收銀員是一位戴眼鏡的中年女性，...

1️⃣點餐機最後似乎還要拿電子號碼牌掃QRcode，因沒任何標示，初次點餐的人可能會不知道。至少10分鐘之內我跟後面二位客人總共三次的操作，都不知道怎麼使用。但詢問櫃檯後卻僅回應我「你就還沒點餐阿...？」 2️⃣點完餐10分鐘後單純因為趕時間想知道要不要繼續等下去而詢問還要多久才能出餐時，詢問了二次沒有回應，第三次時後台人員直接皺著眉頭大聲問我：「啊就幾號阿？！」看了她的視線我才知道她是想問我手上的牌子號碼。隔空詢問卻不願說清楚「請問手上的牌子的號碼是多少？」沒說具體要問的東西，也沒說她在問誰(搞不好是在跟後台同仁對話？)，客人怎麼知道你在問什麼？竟然還自己先不耐煩？ 3️⃣出一個餐時間要花上15分鐘。原因是因為前台人員把我後面4~5位的客人都點餐完畢後才開始從冰箱拿冷凍薯條跟雞塊要炸。後台有至少三人卻從頭到尾沒幫忙。 4️⃣因為等不及了我只能選擇只拿漢堡跟飲料走，店員也沒有任何「不好意思」的禮貌上回應。 5️⃣摩斯有服務好的出餐快的讓客人下次...