今天與家人約莫晚上7:40左右到貴店用餐,點了兩份綠蓉奶油蛤蜊義大利麵、一份蒜片白酒蛤蜊義大利麵。
當綠蓉奶油蛤蜊上菜時突然聞到消毒水的味道,當時不以為意,想說應該是廚房那邊飄過來的味道,就繼續跟我家人一起挑蛤蜊,最後我們互看兩眼,越想越不對,就是在我們面前餐點的味道啊!我就說我這份有消毒水的味道欸,她說她的也有(但沒有我的味道重而且我這份的醬比較水),點另一份餐點的家人吃了我一口後就說,嗯對,就是消毒水的味道!!
當時老闆娘就在我們隔壁桌聊天,我們馬上跟她反應,跟她說:「不好意思我們的餐點有消毒水的味道耶。」她回我們說:「不會吧,今天賣了很多份了耶,不用太擔心啦。」我又說:「我之前來吃都沒有這個味道欸。」她又再說一次:「我不用擔心啦,不會有問題。」然後就走掉了…………. 對!沒有然後了!!我們就是吃出來有味道才會反應啊!!處理的態度卻是那麼輕率,完全沒有做出任何後續處理!!
消費者要的並不多,但基本的道歉都!沒!有!如果不相信我們說的,把餐點拿走確認一下,換一份新的,這樣很難嗎?最後我真的受不了了,完全不能接受吃一份消毒水的食物………..直接憤而離席!!(在送餐前就已付了200元)跑去對面買臭豆腐!回家路上嘴裡一直有消毒水味,心情真的真的真的非常非常非常的糟糕!!
我的家人最後還有再次跟另一位員工反應,但卻得到的是不回答不回應也不道歉…….
而且這不只是我個人覺得它吃起來的味道是消毒水味,是我家人也一致認為耶!如果吃完之後發生了什麼事,付得起這個責任嗎?
我們再也不會去消費了!!!!!!!!!!! 連一顆...
Read more剛剛打去外帶 我邊看著菜單邊點 點餐的對話是 我:你好 我想要外帶 店家:恩 要什麼 我:我要一份南瓜甜蔬鮮蝦 寬麵的 還要一份起司洋菇肉醬焗烤飯 店家:兩份嗎 我:對 這樣就好 店家:那我複誦一次 blanlablabla 我:對 (然後就留下基本資料)
爸爸到店家取餐時 發現錯了 我又打去問一次 對話是 我:你好 剛剛有外帶 發現兩份都做錯了 店家:是這樣喔..(以為態度良好) 店家:你點什麼 (我餐點又再講一次) 店家:那不然你過來拿錢 我退你 那兩份餐點我就自己吃(態度開始討拍&強硬) 我:但我還是要吃午餐 還可以再點嗎 店家:你要什麼 我:就是我原本點的(然後又再講一次) 店家:你一開始點的時候 我也有複誦 你也說對 你直接來拿錢 那個我自己吃 我:嗯..好吧
講真的 要吵的話 我也可以說 我聽你複誦的時候是對的之類的 只是不知道做這麼久的生意(我也買過好幾次)怎麼是這種處理方式..我想對方也是期待我說出:「沒關係 我就吃點錯的吧」 這些都是可以討論的啊! 「不好意思 還是你可以接受做錯的餐點呢」很難嗎! 怎麼突然就ㄆㄚˋ一句:我退錢吧 那個我自己賠自己吃 任誰聽了都不開心吧.....
Read more先說結論:#鮭魚炒飯全場MVP🏆 #義大利麵口味都偏台式 #汐火周邊屹立不搖的義大利麵店🍝 點餐時段:週日17:00 候位時間:0!(滿座率10%) 等餐時間:9分鐘 可支付方式:現金
以下為此次點餐的品項及價格🔻 🔺玉米巧達濃湯 $45 口味跟牛排店可無限裝取的味道差不多 🔺辣味蒜酒海鮮墨魚麵 $260 真的有辣🌶️墨魚麵體Q彈 🔺蒜片白酒蛤蜊寬麵 $200 白酒味道幾乎沒有,蛤蜊大小正常有2顆沒開,寬麵口感還不錯 🔺青醬海鮮管麵 $250 青醬味道有但就是沒有像義式那麼的濃郁,海鮮的部分有魚肉、透抽、蝦、蛤蜊 🔺乳酪茄醬鮮蝦義大利麵 $220 乳酪很多跟紅醬還蠻搭的,蝦子好像是3隻而已偏少大小也偏小,但蝦肉還算紮實 🔺鮭魚炒飯 $190👍🏼 應該改主推炒飯(?)調味適中米飯粒粒分明,鮭魚非常細小但配料還算多元 🔺香蒜麵包...
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