仙草乳凍的活動真的爛到爆!等快一小時,去問我的做好了沒,店員說沒仙草了,我問他那怎麼辦?他說只能換粉角 嘟可訂UX真的爛爆,要訂購第二杯0元的仙草乳凍,不是直接點擊商品上大大寫著第二杯0元的仙草乳凍就好,是要點擊兩杯,然後結帳時再手動選擇使用優惠券,本來140的金額就會減免成70,到底哪個腦殘設計的流程這麼複雜! 到了現場排了快20分鐘,我聽到其他人訂錯,連忙檢查自己的,發現也訂錯,而且看來訂錯的不只我一個,後來店員說只能取消訂單,叫我重訂,我看店員很忙,雖然我認為是網站設計問題,但也不想為難他們,後來又等了快半小,差不多到我的取餐時間,回店詢問,店員說已經沒仙草了,我真的問號到爆,我問店員他怎麼辦,他問了另位店員,接著說只能換粉角,但我根本就不敢喝粉角,我問能換鮮奶茶嗎,店員說那就只有一小杯,很少很少而已,不然只能取消訂單,我真的超級傻眼,整個消費過程等了快1小時,最好跟我說原料沒了,要馬換一個我不敢喝的,要馬取消,這就是貴公司的天才行銷嗎? 如果真的做不來就不要開嘟可訂、熊貓、吳柏毅,中間不時聽到幾個外送員等的很火,問他們做不來為什麼不把機器關掉,浪費所有人的時間 真心佩服貴公司做的行銷活動,真的是越行銷越不銷,還浪費了我一小時最後只能取消訂單,更別說其他人也等的要死要活...
Read moreExcellent customer service. Drink is always good. I usually come in in the afternoon which is not busy and the drink was made...
Read more我:請問楊枝甘露是什麼? 店員:楊枝甘露。 呃⋯⋯?? 店員:裡面有芒果。 所以楊枝甘露是芒果跟?糖水?
第一次點完飲料,Line Pay付款。 後來家人也要喝,就第二次加點。 第二次點完,直接用手機刷那個橘色掃描扣款的。 店員:妳刷什麼? 我:百香雙響炮。 店員:妳剛剛刷什麼? 我:? 我:刷這個橘色的啊。 店員:妳掃什麼? 我:(因為聽不懂,以為是「少」),去冰少糖啊。 店員:我不知道妳刷什麼,要給妳刷什麼? 我(恍然大悟):喔喔,Line Pay。
呃⋯⋯ 雖然我在二分鐘前才用Line...
Read more