路易莎 北新門市 — Restaurant in New Taipei

Coffee is good, better than Starbucks, but the service is terrible. I ordered a cafe latte with two sugars ( in English ) but I received two coffees with no sugar I just wonder why they have a English menu and they can’t even speak English. Don’t try to think you’re a global company and can put English on the menu when your staff cannot...

The coffee is good than starbucks I think , and price not expensive . also many kind of panini sandwich & bagel can choice . the wall blackboard can see cute & interesting graffiti by staff . by the way , service is nice & i like the Latte art .

Visit to here again in 2017.Aug.29 , grapefruit green tea is good , but mocha cocoa...

超雷，平日中午櫃檯男店員超雷。 上次去買等前面只有一組等超久才輪到我點餐，因為等太久我想說該不會是奧客為難店員，認真聽了一下，根本是店員搞不清楚狀況，最後還算錯錢（對，連pos機在用也可以搞錯！），是那組客人糾正才發現。 等到終於輪到我結果櫃台活動都搞不清楚，抹茶打折我講了兩次還指看板才給我「喔！」做折扣，而且櫃上有什麼缺貨也搞不清楚還要後面飲料姐姐提醒（扶額），而且我當下點餐每結束一句就說「我有黑卡」，並且已將手機開在黑卡頁面，高舉pos機上方給店員看，結果到最後確認也沒折扣，我問說我有黑卡怎麼沒給我折扣，他才說「我看黑卡」，是怎樣，給一個店員在櫃檯還不如用自動點餐機🙄

領完餐後想說算了可能是新人不熟悉狀況，於是過了至少兩週後的今天，我再度前往消費，又是該店員，點了焙茶冰沙問甜度是否可調（因為很多其他飲料店不能），該店員只回「可以啊」，我說要無糖，結果還不是後場神救援，說無糖冰會打不太碎。 這不是櫃檯應該要做的工作嗎= =，再來要結帳的時候我也開好黑卡頁面給他看（因為剛剛直接拿著手機問他上面看起來很可口的是不是焙茶冰沙我要點），我想說點好了就關起來，他又問有沒有黑卡，總之每次主動跟他說有黑卡並且主動出示他都會忽略。 可能他沒看到於事我又出示一次，他就問有2.0嗎，問了兩次，我想說是2.0不能結嗎，這時剛好他去忙外送的單，於是想說我趁這時來開通2.0好了，結果弄到一半一個客人進來，他剛好也忙完，就直接問後面要什麼，我跟他說我還沒結帳，他想起來的樣子，幫我結帳，又問了一次我有沒有黑卡，我說還沒用2.0，要把畫面給他看的時候，他就直接伸手把我的手機拿走，是很直接那種，當下超不爽，雖然沒有說出來因為如果說出來當下情緒很不好一定會講不好聽的話，但是我整個不爽在臉上。 他看完說，沒關係，有黑卡，你回去再自己註冊黑卡2.0 ，然後才幫我結帳。 是在鬧我嗎= = ，講了幾次有黑卡而且可以先用舊版折價為什麼前面不早說，客人按照流程點餐，店員沒在聽，幹嘛不用自動點餐機就好？而且貴店點餐流程是看到別的客人進來就可以先插隊結帳嗎？（對，我那時根本還沒出單，如果先給後面我就是被插隊的意思） 再來是直接把手機拿過去那段，給你看不代表你可以拿走好嗎，而且也沒問是直接用抽的，當然這很個人感覺問題，但就是這點讓我爆炸要上來留言，而且我離上次遇到同個櫃檯已經至少兩週沒去消費，代表這應該不算新人了吧，畢竟人總是有不熟悉的時候。 最後看到下面評價其他人也有被抽過手機，看來我也不是個案=...