The staff is chatting all the time and service is slow. And I have the appointment, but he said i should use the mug not the cup for take away. What? Did he mean I should take the mug away? And then, they interrupted me while having coffee. It's so impolite. They forced me to go out and insisted in overthrowing my cup and used mug. It's...
Read more服務態度非常惡劣的門市! 門口僅有告示,不出售產品給穿著病服與吊掛點滴之病人,但未說明「禁止」著病服人員進入。 本人推著乘坐輪椅之病人,在未進店門前,已先特別與櫃檯服務人員確認,是否可以將輪椅上之病人推入門市,因為本人(非病人)想購買飲料。 門市人員回答「可以」,但規定不販售飲料給穿著病人服或吊掛點滴之病人,病人也無法在店內飲用。由於輪椅上之病人無法以口進食,根本不會在店內使用飲料,所以僅是與我一同進入店內消費而已。 我將輪椅推入店內,馬上有另一位女性服務員跑來趕人出去,「說病人無法進入店內消費」,剛剛已經是很「委婉」的拒絕說法。 我回覆:剛剛進來之前就已經先與你們確認過,僅不販售病人產品、病人亦無法在店內飲用。但是我本人並非病人,可以在店內飲用消費吧! 此女性服務員,一直強調,他們沒有直接說不准病人入內,只是說不販售給病人產品,就是「委婉的拒絕方式」。實際上就是指責是顧客沒聽懂他們的「委婉」,因為他們實際上就是「不准穿著病人衣服者入內」。
沒有任何道歉,卻是一再表示並指責,他們的說法已是「委婉的拒絕」,是客人沒聽懂。 Starbucks...
Read moreI was intrigued that why the food menu hasn’t changed for quite a few years. The coffee has been consistently good but the food is way worse than its rivals like...
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