於12/15早早就看到店家貼在柱子上的幾張簡單文宣,圖片中顯示12/24平安夜〝限定〞可寄杯,身為一個85咖啡愛好者,知道這次活動的價格比今年228還要來的更便宜,當然不能錯過! 決定要來寄個多杯.
等等等...終於盼了9天到了24號,當天到櫃檯時我簡直不敢置信的懷疑我是否聽錯..
店員:請問有預購嗎? (不備註男女) 我:沒有. 店員:呃...不好意思這次活動是〝預購〞哦! 我:..... 這時店家又趕緊補充
店員:提醒明年的228也會有預購的活動哦!
我:那麼請問何時可以開放預購,是現在到2/27都可以預購嗎???!!
店員:**@@##@%% (其實這時我已不在意店員說了些甚麼內容)
我要跟店家說的是你們會不會太誇張!! 圖一是你們貼在柱子上的簡陋文宣,請問從哪裡看得出有寫上〝預購〞兩個字,是懶得打還是忘了打,根本沒有!! 沒有打上預購兩字的情況下偏偏又寫上12/24...
Read more今天母親節預訂了一個蛋糕 因為不是自己訂的也不太清楚哪種口味 想說報個電話姓名店員就知道了吧 結果一走到櫃檯說要拿預訂的蛋糕 櫃檯的男店員就突然大力拍了一下收銀機 擺出一副超不耐煩的臉 旁邊同事嘻笑說幹嘛拍啦 男店員就開始碎念說很討厭預訂啊什麼的 哇勒幹傻眼我只是說我要拿個預訂蛋糕到底在派幾點請問????? 之後男店員又問電話姓名什麼的然後問口味 我就愣了一下說我要問一下 又被賞一個屎臉 啊不是啊我姓名電話都給了不然想怎樣^_^ 這樣預訂跟現買到底差在哪? 後面類似情形太多就不說了 當下我也沒說什麼反正就是態度差到一個很靠北 結果拿回家蛋糕都吃完了 又打電話來說 蛋糕什麼時候要來拿? ??哇靠這流程超級有問題的啊 預訂蛋糕沒給客人 ...
Read more在foodpanda訂餐,前兩天就先預定生日蛋糕,結果在預定時間的前15分鐘竟然被取消訂單,打過去店面確認,女店員態度很好,說明訂單沒有從系統跳出,所以被取消訂單,後來就重新訂購其他蛋糕。
但是運送後,卻被外送員以找不到地址為由取消(沒有打任何電話),我打去店面詢問,男店員:「那就再重新下訂一次」
我重新訂購以後,訂單又再次被取消,打回店面,男店員口氣很差,一直很大聲的說不知道,叫我去問熊貓客服,假日請問我要找誰?而且是當天就要送的生日蛋糕⋯
只好自己再重新訂購其他蛋糕才送到,男店員情緒管理很差,而且沒有解決問題的能...
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