服務態度差,果然是名不虛傳...... 去用餐,點了5樣餐點, 先來2份炒麵, 炒麵都快吃完了,2杯飲料都還沒來, 跟店員催 飲料才來, 後來炒麵吃完、飲料喝一半,最後一樣薯餅沒來, 去櫃檯跟店員對質,店員看了看只說沒點到 (口氣像是 “我” 沒點這樣東西), 請店員拿出我點餐的 Menu, 一樣一樣對,立馬指著 “我有畫到” 的薯餅給店員看,店員才改口說櫃檯點餐的人沒有點到, 接下來神奇的事發生了...... 店員不是先致歉,為沒有點到這樣餐點說抱歉,而是先向我要薯餅的錢, 我傻眼的說不用了...... 一開始進入店內,沒聽到 「歡迎光臨」 點餐過程,付了錢 沒聽到「謝謝」, 對質點餐項目,確認問題是店員疏失,沒聽到「抱歉」 為什麼斜對面的早餐店,總是高朋滿座,而這家店客人卻是稀稀疏疏? 看評論區,也有5星評價 說...
Read more全豐原阿寶就你們態度最差,甚至到爛的地步 我是個外送員,每次去拖餐就算了,還用恐嚇的語氣說點好才能走 我說兩個故事,不知道你們的智商是否能理解 1.餐品點數量,公司規定不能打開餐盒,假設你三個荷包蛋裝一起我怎麼會知道,我不能打開的認知下還是算是一項,你憑什麼限制我人身自由說沒點好不能走? 2.我們只負責運送,如果你是賣家十個商品裝一箱,送到目的地客人說裡面只有九個,這帳也算大榮或新竹貨運公司的嗎? 自己都不知道自己做了什麼餐點,一堆壓在一起怎麼點? 反正我以後是會拒接你們的單了,不爽你們的外送員大有人在,只是為了生活在吞忍你們囂張的態度 那麼不想看...
Read more身為服務業到個歉有這麼難嗎 更何況我也沒有刁難
事情是這樣的 今天我去外帶一份早餐等了10幾分鐘 我就看一下櫃檯上面還未裝進袋子的飲料,想說那杯紅茶豆漿應該就是我的了,後來看到櫃檯的大媽把那杯飲料跟一盒餐點放在袋子裡他口中喊著232,我手上的號碼牌是230,我心裡就疑惑想說等了10幾分鐘怎麼還沒有等到我的餐點就去櫃檯詢問,結果那位大媽態度很差的說230我喊過兩次了都不過來拿,結果他就拿的那袋232的給我,還一直堅持說230喊過很多次,是我沒有過去拿... 不懂為什麼不認錯,身為服務業認錯有這麼難嗎?把錯怪在顧客身上? 多虧...
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