住都飯店-波根第西餐廳 — Restaurant in Taoyuan City

Horrible experience at dinner and at breakfast. We only dined here because we were staying at the hotel. Their fake 5-star rating that they have appeared to have given themselves doesn't do them any justice. They insisted to charge our 9 year old daughter adult fare for being 140cm tall lol. They reminded us to leave even though it was 30 mins before their closing time in the evening and turned off the lights at 9:50am during breakfast to make sure customers left before 10am. Customers are treated like cattle and the food is below adequate acceptance. Whoever gave this restaurant 4-5 stars should try dining at McDonald's. It would blow your mind. You've been warned...

現在沒有鮭魚生魚片，沒有啤酒，螃蟹也要補不補。以前很常來用餐，現在漲價東西又變差，請各位不要來吃，不要來，不要來。

雙十節當天現場主管都不在，沒坐幾桌客人，菜吃完了也沒補，和外場人員反應只會要客人寫意見調查表。

氣到半夜睡不著補打這篇 顧客用餐反應： 您好，我是10/10雙十國慶日晚餐前往用餐的客人。過去幾年，時不時都有前往貴餐廳用餐，與家人用餐經驗都算滿意。前陣子因為在官方Line傳送重陽敬老優惠，心想連假時帶父母前往用餐，但是當晚的用餐體驗十分糟糕，甚至是糟糕透頂。 以下事項反應： 1.餐費大幅調漲但是用餐品質及食材沒有提升甚至大幅下降。以往有提供啤酒暢飲、鮭魚生魚片、旭蟹等相較高檔食材，現在全都沒有。 2.自助餐食材被客人取用完都沒有再補，請問吃到飽的餐廳是不打算讓客人吃飽嗎？（照片為開餐後持續一個小時的樣子，心想可能過一陣子就會補了，沒想到向餐廳人員反應還是遲遲不補） 3.最誇張的就是海鮮品質，一開餐海鮮區全部埋在冰塊裡面，是要讓客人吃海鮮還是吃冰？吃到後面海鮮全部泡在水裡面，吃完後一個小時跑廁所拉肚子。 4.後來負責現場的主管端了四隻螃蟹過來，說是剛蒸好的。打開後擠出來全部都是水，請問這個螃蟹是退冰了再蒸再退冰再蒸了幾次？（請看影片）

我就問餐廳端出來的東西你們自己吃嗎？出餐的廚師、送餐的人員甚至是主管老闆自己吃你們餐廳端出來的東西嗎？這些東西端出來給客人吃會不會太誇張？原本滿心期待用餐的心情差到不行，以後再也不會去用餐了...

今天 12/27 週日去用午餐, 12:00可用餐到14:00，但實際上11:50就看到餐廳內已經有排隊人龍在取餐了。13:30 左右, 發現原本曾經空一陣子的主菜, 蔥燒鮮魚捲, 已經被補菜補了半鍋。

熱食有: 蔥燒鮮魚捲、香料牛小排，蘑菇小里肌，七味粉烤雞腿，黃金琵琶蝦。其中鮮魚捲滑嫩入口、牛小排火侯拿捏完美, 彈牙不老韌；這兩道多拿了幾回。 琵琶蝦中的蝦子似乎小了些，裹粉比例較高。

海鮮: (1) 蝦子、今天十分新鮮，去殼後，蝦子尾巴那兩截分叉都完好未斷裂，蝦肉也很有彈性。 (2) 沙梭魚生魚片也很新鮮, 每次只能取一份, 也是走了 5~6回。

甜點: 哈根達斯冰淇淋五種口味可供選擇, 挖了2~3球. 咖啡不澀, 還算順口。 但水果鳳梨酸了一些。

使用桃園市民卡打 8 折, 每位實付 $567, 如此價格能吃到這麼豐盛食材/部分料理菜色相當好吃的 buffet, 個人覺得是相當滿意。

不過就不要苛求用餐環境裝潢或物品陳設要像高價 buffet 餐廳一樣精緻; 客人取餐時都可以輕易看到 廚房內,...