綠光花園婚宴會館 — Restaurant in Taoyuan City

我們是一對新婚夫妻，於109年10月18日在綠光花園婚宴會館舉辦婚禮，於婚禮之前一再確認過婚禮現場的需求，例如說冰桶的擺放及餐前酒、點心的時間，但我們在現場時，卻見不到該準備好的東西，於是我詢問了前台人員，卻沒人可以給我答覆，於是我再一次請託廚房人員協助我準備，最後遲遲才放出來，並且所有工作人員都像新的員工完全沒有任何服務可言，手忙腳亂也沒人可以回覆我們的任何問題，於婚禮進行時餐服人員不是打破酒杯就是不耐煩的一直問其他服務人員要添酒了沒，而這個方案裡包含了主持人的配套，時間到了我們找不到主持人，並且在婚禮進行後一再催趕著婚禮的進程，上菜也一直趕，但素食套餐卻在所有菜上了四道以後才像趕羊一樣一直出，主持人叫錯了我太太的名字，並且在二次進場後間隔約30分鐘不到的時間就宣佈散會，我實在不懂婚禮趕客人走的道理，最嚴重的是在上來的餐點佛跳牆裡，有賓客吃到了燉爛的橡皮筋，然他們的處理方式卻只是跟該賓客說我們換一盅給你，並說道會再改進檢討等等諸如此類的話，讓我覺得我的婚禮完全被毀掉了。 最後在結帳時，因接下來我們還有行程要走，所以在結束後一鐘頭內，我交付了尾款，並詢問是不是有統一發票，然櫃檯人員卻告知我們完全沒有，直到事後我們電聯副理後才取得，因實在找不到人處理、最後致電給副理，副理請老闆打給我太太，卻一再罵罵咧咧，我們無法與之溝通故來此申訴。 呼籲各位要訂婚結婚的...

111年2月26日剛剛參加一席宴會了。 一位女服務員把水果送上來時，同時把一個蒸魚盤收掉。 動作太粗燥，從盤子剩下的醬油汁到我身上灑掉了。 裙子，鞋子和手機都沾濕了，知道被蒸魚的汁濕掉的話怎麼臭嗎？ 那位服務員不但一句道歉也沒有說，反而連頭也沒回啦！ 這是我第一次參加台式宴會的，作為一個居留在台外國人的立場來說，是對台灣的服務水平失望的一大事。 再也不用這家店，不給誰也推薦！ 順便說，洗手間馬桶也不乾淨⋯。 真的連一顆星也不想給。

とある宴会に参加してきたばかりです。 果物を持ってきた女性の服務員が、ついでに蒸し魚のお皿を下げてくれました。 が、動作があまりにも不注意かつ粗く、振り返って去る時に私の上に煮汁が降ってきました。 ワンピース、靴、スマホがびしょ濡れで、しかも魚の汁ですよ、どんなに臭いか想像できますよね。 その服務員は謝るどころか自分のしたことに気付きもしないで、さっさと行ってしまいました。 茫然として言葉も出ませんでした。 台湾に来て初めて台湾式宴会に出席したこともあり、台湾のサービス全体への印象が悪くなってしまいました。 二度とこの宴会場には行かないし、誰にもお勧めしません！ ちなみに、お手洗いも汚かったです。 本当は一...

その後→日本語の手紙と丁寧な謝罪をされました。何故このような事が起こったのかなど話して貰い、謝罪の品などをいただきました。文化の違いなど様々な視点から考えて☆1→☆3の評価に。 今回のことは、台湾で暮らす日本人の私にとって大変勉強になりました。 星１つもつけたくないけど、料理は美味しいのでこの評価です。 ここで結婚式をしました。 当日、担当者は私たちを最後まで見届けず、途中で帰りました。 事前にそのことを知っていたら、別の担当者に引き継ぐとかできるはず。 でも、当日用事があるからと、自己都合で帰ってしまいました。 ありえない！ しかも、最悪なのは、私たちが1万元出して注文した花を勝手に捨てました。 話をよく確認したら、捨てたのではなく、誰かが勝手に持ち帰ったとのこと。 意味わからない！！本当に最悪！！！ 私たちがお金を出して買った花を、なぜレストラン側は勝手に処理するの？？ しかも、謝罪もなし。 本当に本当に最悪です！！！ ここで結婚式はしない方がいい。 私が日本人だからって、舐めてるの？？ 台湾だから仕方ないとか、笑って許せないから！！！ 人生の大切な日を、最悪の...