McDonald's — Restaurant in Taoyuan City

有要在這家買麥當勞的人，要特別注意這個狀況，我們是當地人，所以請大家一定一定要來看看： 我自己本身2次經驗，先說今天的好了。 2020年2月1日，結帳時間13:09分的事件。我們是住同一條民族路上，較比較遠的過嶺重劃區，所以麥當勞歡樂送沒有辦法送到我們的區域，所以我們去麥當勞一定得是自己開車過去拿。

今天結帳後，一共購買了594元，所以餐點量算多，因今天櫃臺結帳人比較多，我這邊確定了我的拿餐編號是169號，當時櫃臺只有我的餐點，然後平台上的東西我確定都拿光光了沒有其他東西之後(因為以前有幾次東西被漏放的紀錄，所以都會簡單看一下，怕會有漏)，就趕快離開了回去拿餐點要回去給我的2個幼稚園小孩吃。

到了家之後，才發現，裡面少了20塊雞塊分享盒餐點，當然當下很苦惱，馬上打電話要聯絡麥當勞店裡，但是去電了非常多通電話，一直沒有人接聽電話，最後不得已，只好投訴總公司客戶電話。

我一共投拆了3次，第1及第2次，都有明確的說，他們都有聯繫到中壢民族店的主管，會請他們回電話給我，請注意，這個時候已經經過了半小時以上，等到後面因為真的蠻奇怪的，民族店的主管仍然沒有回電，所以才會打第3次電話到總公司的客服，終於在下午2點18分的時候，主管打電話來了。

一位女性人員，她從電話裡解釋了問題是如何產生的： (1) 他們店的電話壞了 (2) 我的雞塊是我自己漏拿了 (3) 他是看到總公司寄給他email才知道要回我電話

那，全程我都有電話錄音留檔存證，為了保護自己也是為了留資料。

電話壞了，可能還說的過去，不過第1和第2位客服人員有清楚的說，他們有聯繫到該中壢民族店的主管，一定會回我電話，不過等了一陣子，還是沒有等到電話，直到我已經爆氣到不行了，打第3通總公司的客訴電話，這一次，我要求留下該客服代號0207高小姐的明確代號，過了5分鐘不到，才接真正到中壢民族店的來電，她是說我雞塊是自己漏拿了，不過因為我有+錢買外帶的購物袋，櫃臺人員其實有把我們所有的東西都完整放在一個大袋子裡面，所以要漏拿其實有困難的，櫃台服務人員把東西都整理的非常工整+緊實不會掉出來，除非是我拿的時候，20塊分享盒自己跑跳出來??

然後一個很奇怪的地方，就是今天大家很忙，裡面主管到員工大家都很忙，然後他有空滑手機看email再來回我的電話，有些部份不太合理，總之總公司客服說有聯絡到主管2次，和中壢民族店說他不知道有被聯絡，這個部份他們和麥當勞總部自己要好好溝通，因為我是到第3次投拆電話要求留客服id之後，才有辦法接到中壢民族店的回電，因為這個地方兜不太起來，但我已經不想和中壢民族店的人員爭執什麼或是去釐清什麼，只要求他們補送20塊雞塊給我們 (我們在民族路5段，他們是2段)。

目前是2:47分，剛收到補送來的雞塊，2:18前他們有承諾重送一份給我們，雞塊還有點熱度...

1984年，麥當勞帶著美式熱情基因而來，一點一滴融入在地文化，就是為了讓每個人來這裡，親切自然的像回到第二個家。 就是麥當勞，今天點套餐，以下為套餐注意事項。

配餐中之飲料及中薯皆可補差額升級，其他內容恕無法更換 ‧超值全餐供應時間為上午10:30至凌晨5:00；嫩煎鷄腿堡及牛肉類商品供應至凌晨3:00；麥香鷄、勁辣鷄腿堡、黃金起司豬排堡、千島黃金蝦堡，供應至凌晨4:00 ‧蕈菇安格斯黑牛堡、BLT安格斯黑牛堡、BLT辣脆鷄腿堡、BLT嫩煎鷄腿堡供應時間為上午10:30至凌晨3:00，凱撒脆鷄沙拉、義式烤鷄沙拉供應時間為上午10:30至晚上10:00；部份餐廳未供應

‧四盎司係指肉片調理前重量 ‧麥脆鷄部位恕不指定、更換 ‧經典配餐含中薯與33元冷/熱飲；清爽配餐含四季沙拉與33元冷/熱飲，供應時間為上午10:30至晚上10:00 ；酷炫配餐含冰炫風(OREO/芝麻)與33元冷/熱飲；勁脆配餐含麥脆鷄(原味/辣味)一塊與33元冷/熱飲；豪麥配餐含麥當勞搖搖樂鷄腿排一塊、小薯一份與33元冷/熱飲，小薯恕不可補差額升級。以上配餐飲料皆可補差額升級，若飲料選擇低於33元冷/熱飲，恕不退差額 ‧凱撒脆鷄沙拉、義式烤鷄沙拉為主餐，四季沙拉(小)、四季沙拉(大)、清爽配餐恕不可補差額升級 ‧配餐價格僅限於搭配主餐時有效，一份主餐限搭配一份配餐，主餐選擇以各餐廳價目表為準 ‧每份麥當勞搖搖樂鷄腿排提供搖搖粉一包(海苔風味或蔥辣風味)，增點搖搖粉，每份5元 ‧每份凱撒脆鷄沙拉僅提供1包凱撒醬、每份義式烤鷄沙拉僅提供1包義式醬，如需額外加購Signature極選系列沙拉醬（凱撒醬/義式醬），每包酌收15元 ‧產品特製僅限於原產品的食材調整 ‧產品之價格以各地區麥當勞餐廳價目表供應為準，僅限餐廳內用、外帶與得來速使用；歡樂送服務之產品價格將以歡樂送價目表為準 ‧圖片僅供參考，產品內容、價格、包裝、餐具、供應時間及口味以各麥當勞餐廳實際供應為準 ‧麥當勞保有隨時調整活動辦法、活動時間、優惠內容及終止活動之權利 ‧"Coca-Cola"、「可口可樂」、"Sprite"及可口可樂杯是可口可樂公司的商標 ‧"原萃"及「原萃及其圖案」是可口可樂公司的註冊商標 ‧"FUZE tea"及葉形圖案是DP貝爾瑞鉅有限公司的商標 © Sep....

I love the food here. Quality burger and sides. Not sure about the service, but for a fast food place, they serve really fast, and the environment is clean. This is good enough for me. I’ll rate it five. After running all these years, this place still...