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Old Taiwan Style Dining Room
4.0
(1.6K)
老婆吃鍋 -推薦宜蘭麻辣火鍋、家庭聚餐必吃、人氣涮涮鍋 排隊美食
4.4
(513)
EGO早午餐/汽車美容
4.8
(157)
年年小館
4.1
(570)
老闆娘態度極差
明明我們團體是先來的
卻讓我們團體坐到最裡面
重點
最裡面的冷氣完全沒開
等到我們團體入桌的時候
才開冷氣
我們團體當時是大約下午五點左右到餐廳
當時前廳的座位都還沒來
冷氣卻已經開得跟什麼一樣了
但，重點是
老闆娘說外面的位子是比較早預約的
整個餐廳只有我們一個團體
下個團體也要到六點半才會來
老闆娘一直執著在我們團體無法在一個半小時內結束用餐
才會不讓我們團體移到外面的空間
但是明明是花一樣的錢
為什麼要坐在最差的位子
外面的位子也沒有說是預約好的
卻不讓我們換座位
還讓我們團體的人自己去找電扇吹
一邊喝湯一邊滴汗
完全沒有食慾
菜也上的太快
感覺就是要我們趕快吃吃該快走人
沒有感覺是店家對顧客的態度
因為本人是旅行社的人
這次是帶客人去吃
老闆娘也一直堅持說也有人指定要坐最裡面
但重點是我們不是啊
一直跟我們講其他顧客的事
完全沒有想留住客人的感覺
雖然最後一直和導遊（我本人）道歉
但我的客人完全沒有收到道歉
可以看的出來老闆娘只是想留旅行社
沒有要留客人的意思
我的客人也在離開此餐廳時講到：
老闆娘的態度極差
甚至還說出是不是因為我們比較晚訂餐廳的關係
既然只剩下最後面的位置
就提早跟我們旅行社講
我們還可以訂其他的餐廳
又不是全宜蘭只有他們一家餐廳
一直強調下次不會有類似情況發生
但是，老闆娘
我們也沒有下次會去的想法了啊
希望我們團體是最後發生這種事的團體
要不是最低一顆星
要不然我連...
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這間可以給你食物，但無法給你服務 可以給你回覆，但無法給你尊重 一家人帶著期待的心情去吃飯 再到整個結束後的失望與無言的心情離開 這就是我們能給的評價
進場17:00 從第一道菜17:18分 第二道菜17:18分 第三道17:34分 第四道17:41分 第五道菜18:00分 前面都很正常，但之後 ，整整將近一小時 才上第六道菜18:57分 過程中沒有一個服務人員過來關心 甚至一句說明都沒有！
我們在座位上，等待的這過程 自嘲我們可能吃到了法式料理 但實在久到，我們去詢問了第一次 「不好意思，請問後面還有幾道菜」 得到的是連頭都沒抬一下的：不要再問了 當下我們接著詢問了大概要多久 餐廳人員，才拿起場內的對講機：那桌的食物要多久，他們一直問 得到了這樣的回應，我們也只能回坐繼續等 那最後還沒上的三道菜 直到真的久到 不想等了，起身要走 才有人過來關心，說在準備快好了 然後過沒多久，端上18:57分的第六道
剩的兩道：一道水果，一道小銅鑼燒 直接外帶帶走
若今天只是一點點問題 都不會想花時間來留這則評論 但你們整整浪費我們將近一小時 然後連詢問都不行 大家都是成年人，職場都不容易 也不需要你們視客戶為上帝 基本的禮貌 尊重...
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一道菜等一個小時！無人問津！詢問時店員態度極差！
一家人期待的聚餐，在預訂的時間準時到，前面出菜速度正常，但在第六道時「足足等了近一小時」！ 沒有服務員的關心說明，反而去請教詢問出餐狀況的我們被店員的態度搞得一肚子火！ 詢問出餐狀況，服務員連抬頭看都不看，語氣很差的回覆「不要再問了喔！」。沒得到回覆只能接著再說「請問還有幾道菜」，見服務員拿起對講機「某桌一直在問他們的菜還要多久」 後續也沒有其他關心跟說明，最後發現我們第一組客人與後面半小時一小時才到的客人竟然在食用一樣的餐點？ 免不得懷疑是否延遲我們出菜時間並與比較晚開桌的客人一起料理出餐？
真心建議，若能力不足以讓不同時間點開桌的客人穩定出餐，就不要接提前開桌的生意
總之，此餐廳某女服務員態度真的很差很差！來此地用...
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