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6owl door Changhua Xiaoyang Branch — Restaurant in Zhanghua City

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6owl door Changhua Xiaoyang Branch
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6owl door Changhua Xiaoyang Branch things to do, attractions, restaurants, events info and trip planning
6owl door Changhua Xiaoyang Branch
TaiwanChanghua CountyZhanghua City6owl door Changhua Xiaoyang Branch

Basic Info

6owl door Changhua Xiaoyang Branch

No. 59號, Xiaoyang Rd, Changhua City, Changhua County, Taiwan 500
4.0(953)
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attractions: Changhua Guandi Temple, Changhua Koxinga Temple, 國定古蹟-彰化威惠宮(彰邑開漳聖王), Kaihua Temple, Changhua County Art Museum, Changhua Confucius Temple, Mt. Bagua, restaurants: 肉多多火鍋-彰化旭光店, FM Station (Changhua), 農食憶料理坊 彰化美食推薦、創新台菜、新中式餐廳、午餐.晚餐.聚餐合菜.餐廳推薦, Yakiniku Smile Changhua Zhongshan Branch, Do Nothing Day, Butter 巴特手作晨食 - 彰化店, 丹雲小餐館 中式小炒 -彰化午餐首選|平價午餐|推薦晚餐|熱炒推薦|人氣熱炒|特色餐廳, 五零五呷複合式餐飲, 雅典那之宴-彰化店, 尚將日式定食
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白錫勳白錫勳
關於這聯鎖餐飲的工作人員的工作項目中,顯然訓練不足,現場櫃檯人員還要接待客人,應付客人的提問,就以買單而言,應該是是有一套標準的SOP;當我拿1000元給櫃檯人員結賬,找零時,排我後面另一個客人向他提問用餐事項,櫃檯人員竟然沒有先把結賬找零事情完成,把我晾在一旁解說第二位客人的問題,該問題也非有立即送性非當下解決的,反到是應把結賬事先完成,待他解說完後,我深感不受重視,且找零也找的叮叮噹噹的掉落在櫃檯,顯得手忙腳亂的,明顯工作教育輕重緩急沒點頭緒,這是其一。 其二,現場人員工作人員明顯不足,幫我點的火鍋到了另外單點的項目沒有一起付上來,我要去櫃檯找人員幫我問一下,我就看櫃台人員在那邊忙進忙出,也沒有回覆我問題,待我都吃完了,我把櫃台人員叫過來讓他去問,他才跟我說有反應了,試問,這樣的用餐經驗,身為六扇門的管理人員,你們自己能夠接受嗎?出於善意的批評,讓 貴店的服務品質有所提升•••••另外,小火鍋裡面的配料,這一次用餐鍋底似乎少了蛤蠣,米血,魚餃;不至於人手不足也縮減了鍋底的用料;下一次我還會再來用餐,看看 貴店的服務品質是否有什麼差異,一個櫃檯人員還要身兼外場人員收拾桌面擦椅子掃地,幫我請一位工作人員幫我問一下我的單點為什麼還沒有上,他手上拿著掃把跟笨斗,聽我在問他的事情,一副好像我是掃地的不要問我,因為一問三不知啊= =
王宣予(魚魚)王宣予(魚魚)
我吃過六扇門很多次 不管是曉陽或者中華的 外送熊貓 都是曉陽 外帶都是中華 很喜歡吃牛奶鍋或者是泡菜鍋 我外帶的飯都是滿的 飯的軟硬剛好 但熊貓的外送都是少很多 差別太大 很常都是沒有滿的狀態 雖然都有超過一半 但跟外帶的差別太大了! 這個我忍了 飯的軟硬也差很多 熊貓外送硬的不行!很多次了! 這些我都可以勉強接受 但我吃到一半又吃到這個東西 真的另我難以忍受 可以重視一下選擇外送的客人嗎? 內用的時候服務態度都很好 服務人員都很活潑 (雖然有時候我也會遇到上到厭世到那種 我也能理解) 但我的需求就是希望品質能夠穩定一點 不要內用外帶外送差這麼多啦ಥ_ಥ 有時候就懶得騎車出去拿齁~~~ 再麻煩各位努力 你們很棒 但可以再更棒!
那個人那個人
在餐點跟價位方面,就很像一般的小火鍋,牛奶鍋會甜、原味鍋不死鹹,還不錯! 但為何會這麼多人,我覺得是它的免費自助吧和用餐空間。 用餐空間比較之下,會比較寬敞,比較適合家庭多人,坐位也比較舒適,但有一點不太好的是它的廁所,站/蹲各只有一間。 免費自助吧,有很多選擇,各種冰飲(汽泡類、茶類的等)、各種熱飲(咖啡、奶茶等)、溫熱飲水機、爆米花、霜淇淋、冰淇淋、魯肉飯用魯汁、自已加的高湯壺、十幾種的醬料。光飲料和冰就已經征服一堆大小孩子了。 但醬料區的操作,因為它是開蓋子的方式才能裝在盤子上,打開後的蓋子只能放在其它醬料的蓋子上,覺得用翻蓋的比較好
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關於這聯鎖餐飲的工作人員的工作項目中,顯然訓練不足,現場櫃檯人員還要接待客人,應付客人的提問,就以買單而言,應該是是有一套標準的SOP;當我拿1000元給櫃檯人員結賬,找零時,排我後面另一個客人向他提問用餐事項,櫃檯人員竟然沒有先把結賬找零事情完成,把我晾在一旁解說第二位客人的問題,該問題也非有立即送性非當下解決的,反到是應把結賬事先完成,待他解說完後,我深感不受重視,且找零也找的叮叮噹噹的掉落在櫃檯,顯得手忙腳亂的,明顯工作教育輕重緩急沒點頭緒,這是其一。 其二,現場人員工作人員明顯不足,幫我點的火鍋到了另外單點的項目沒有一起付上來,我要去櫃檯找人員幫我問一下,我就看櫃台人員在那邊忙進忙出,也沒有回覆我問題,待我都吃完了,我把櫃台人員叫過來讓他去問,他才跟我說有反應了,試問,這樣的用餐經驗,身為六扇門的管理人員,你們自己能夠接受嗎?出於善意的批評,讓 貴店的服務品質有所提升•••••另外,小火鍋裡面的配料,這一次用餐鍋底似乎少了蛤蠣,米血,魚餃;不至於人手不足也縮減了鍋底的用料;下一次我還會再來用餐,看看 貴店的服務品質是否有什麼差異,一個櫃檯人員還要身兼外場人員收拾桌面擦椅子掃地,幫我請一位工作人員幫我問一下我的單點為什麼還沒有上,他手上拿著掃把跟笨斗,聽我在問他的事情,一副好像我是掃地的不要問我,因為一問三不知啊= =
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我吃過六扇門很多次 不管是曉陽或者中華的 外送熊貓 都是曉陽 外帶都是中華 很喜歡吃牛奶鍋或者是泡菜鍋 我外帶的飯都是滿的 飯的軟硬剛好 但熊貓的外送都是少很多 差別太大 很常都是沒有滿的狀態 雖然都有超過一半 但跟外帶的差別太大了! 這個我忍了 飯的軟硬也差很多 熊貓外送硬的不行!很多次了! 這些我都可以勉強接受 但我吃到一半又吃到這個東西 真的另我難以忍受 可以重視一下選擇外送的客人嗎? 內用的時候服務態度都很好 服務人員都很活潑 (雖然有時候我也會遇到上到厭世到那種 我也能理解) 但我的需求就是希望品質能夠穩定一點 不要內用外帶外送差這麼多啦ಥ_ಥ 有時候就懶得騎車出去拿齁~~~ 再麻煩各位努力 你們很棒 但可以再更棒!
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在餐點跟價位方面,就很像一般的小火鍋,牛奶鍋會甜、原味鍋不死鹹,還不錯! 但為何會這麼多人,我覺得是它的免費自助吧和用餐空間。 用餐空間比較之下,會比較寬敞,比較適合家庭多人,坐位也比較舒適,但有一點不太好的是它的廁所,站/蹲各只有一間。 免費自助吧,有很多選擇,各種冰飲(汽泡類、茶類的等)、各種熱飲(咖啡、奶茶等)、溫熱飲水機、爆米花、霜淇淋、冰淇淋、魯肉飯用魯汁、自已加的高湯壺、十幾種的醬料。光飲料和冰就已經征服一堆大小孩子了。 但醬料區的操作,因為它是開蓋子的方式才能裝在盤子上,打開後的蓋子只能放在其它醬料的蓋子上,覺得用翻蓋的比較好
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關於這聯鎖餐飲的工作人員的工作項目中,顯然訓練不足,現場櫃檯人員還要接待客人,應付客人的提問,就以買單而言,應該是是有一套標準的SOP;當我拿1000元給櫃檯人員結賬,找零時,排我後面另一個客人向他提問用餐事項,櫃檯人員竟然沒有先把結賬找零事情完成,把我晾在一旁解說第二位客人的問題,該問題也非有立即送性非當下解決的,反到是應把結賬事先完成,待他解說完後,我深感不受重視,且找零也找的叮叮噹噹的掉落在櫃檯,顯得手忙腳亂的,明顯工作教育輕重緩急沒點頭緒,這是其一。 其二,現場人員工作人員明顯不足,幫我點的火鍋到了另外單點的項目沒有一起付上來,我要去櫃檯找人員幫我問一下,我就看櫃台人員在那邊忙進忙出,也沒有回覆我問題,待我都吃完了,我把櫃台人員叫過來讓他去問,他才跟我說有反應了,試問,這樣的用餐經驗,身為六扇門的管理人員,你們自己能夠接受嗎?出於善意的批評,讓 貴店的服務品質有所提升•••••另外,小火鍋裡面的配料,這一次用餐鍋底似乎少了蛤蠣,米血,魚餃;不至於人手不足也縮減了鍋底的用料;下一次我還會再來用餐,看看...

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排了很久,進去詢問之後發現根本沒叫號就把我們劃掉^_^? 說下一組就是我們 結果在我們面前帶了一組客人 我們詢問又請我們再稍等 處理應對很差~ 員工態度很差~

————— 我想問一下您怎麼詢問員工的? 所以知道我們是哪一桌客人嗎 我們就在當場,「從寫下名字到進入餐廳完全都沒有離開過就坐在店門口!」 坐這麼久貴公司員工出來叫沒回應的有兩次,但是是*小姐兩位 但我們是五位 是不是員工搞錯了呢?

而且我們前面還有很多組也沒被叫就畫掉了~不是只有我們~

再來~那個三角形是我們去反應! 你們員工才打上去的!!!然後說下一桌有位置就馬上換我們!而且都留電話了~ 還以為會打電話== 不然跟我們留電話是什麼意思咧?

我從頭到尾都坐在子母車旁邊的椅子上,穿灰色短大衣揹棕紅色北極狐包包~ 貴司主管可去調閱監視器查證! 到底是哪位員工在規避責任!!!

還有還有 才6點多去用餐結果蘿蔔泥沒了~詢問店員 店員態度直接很差的說沒了就不會再補 ?????????? 才6點多尖峰時段用餐欸? 備料方面是...

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去彰化買東西 第二次選擇在六扇門曉陽店吃晚餐 點了2個鍋加點一份蛤蠣 吃了一半把蛤蜊放下去煮 結果蛤蜊竟然是臭掉的 整鍋湯不能喝了 本來想說不要告知服務員 自認倒霉😓 頂多吃壞肚子 拉肚子而已 但是後來想想 還是告知一下 避免下一組客人吃到不新鮮的食物 當下找服務員告知說蛤蠣臭掉了 不能吃了 服務員竟然說 我幫你換一盤 我聽了有點傻眼🙄 心裡OS (整鍋湯都臭掉了 再換一盤是什麼意思) 我立馬跟服務員說 不用換一盤給我了 我只是要提醒你們 冷藏海鮮食物要注意新鮮度 後來小姐走到桌邊來說 不然幫你們換一鍋新的 (這舉動 還可以諒解,是真的有心想處理)

但還是想提醒管理者 夏天要到了 店內的食材要確保新鮮度 店內員工是外籍人士 講話溝通能力需要再加強 (我並不是歧視外籍人士) 只是遇到問題是需要有領導能力的人來處理才對

至於 會不會再到貴店...

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