MK Restaurants Central Bangna — Restaurant in Bang Na Nuea Subdistrict

Sat 11 Feb 2023: Beware that MK writes down your bank card numbers at the cashier. I am never going to eat at MK again. They are so outdated! I didn’t know they don’t have Contactless when paying with my bank card. In Istanbul & Taiwan & Singapore, it’s all Contactless payment, nobody swipes or key in PIN to pay anymore. Even Coco Ichibanya on the same floor has Contactless payment but MK don’t have. I told the MK waiter to just "tap" my card on the reader, but he didn't understand & didn't carry a mobile contactless device. He took my card to the cashier & I followed as it didn't feel right. He got to the cashier first & I saw him writing my card number or some of the numbers on a bill. OMG. He clipped the bill to my card & handed to the cashier. I worried that their metal clip might damage/scratch my card. I have never seen any cashier do such a thing. It is not necessary to clip the card to the receipt, especially when the customer is standing right in front!! Normally, a customer’s card is placed with the bill inside a “book” which is brought to the cashier to process & then brought back to the customer. That’s all. NOBODY clips the customer’s bank card to a bill like that! The cashier took my card & I don’t know what she was doing with it on her counter which cannot be seen. How can they write down any part of a customer’s bank card numbers?? It’s a security issue. No wonder there had been news of people losing money from their Thai bank accounts. That’s because of such places that copy down customers’ card numbers. It was some time before she put out a machine for me to key in my PIN number. Is this the 1980s?? For 1 meal, it was so upsetting. Shouldn't...

Jan 15 Sun 2023: Food is nice, prices are good & we eat there all the time. But we have gone to McDonald's because the MK service standard has dropped. Recently, the restaurant has been quite empty at the different times we went during the day. One time, I called for a waitress to come over so I could pay. She gave a nod & seemed to contact a staff but nobody came for a while. I raised my hand but no staff came over. We waited for some minutes while I was holding the cash and while we looked around for the staff, nobody came. Another time, we ordered soup with noodles, but it came dry. This was corrected by a male staff who brought it back to the kitchen. Another time, we ordered again soup with noodles, again it came dry & the waitress didn't know what to do. During ordering, my companion clearly said "soup" & the waitress had nodded. Yet it came without soup & this time, no correction was attempted by the staff. When we asked for a spoon, a female staff gave a nod & walked away but never returned. At the same time, a wrong dessert was placed on our table. I had to point to the picture & point to the different item sent to our table. This is despite there being no customers around. The restaurant was...

ตอนผมมากดโต๊ะ 5 คน แต่ผมได้โต๊ะสำหรับ 4 คน ผมก็รู้สึกไม่ค่อยดีแต่หลังจากที่พนักงานรู้เขาก็เปลี่ยนให้ครับก็ถือว่าโอเค แต่ตรงโต๊ะ 5 คนมันจะไม่มีจอสั่งอาหาร พวกผมเลยต้องเรียกพนักงานเพื่อสั่ง แต่ไม่มีใครมารับออเดอร์เลยครับ ต้องเรียกประมาณ 4 รอบได้ กว่าจะมารับออเดอร์แต่ละคนก็บอกสักครู่นะคะ บางคนก็ไม่ได้ยิน หาที่ใส่บิลใต้โต๊ะก็ไม่เจอ เดินวนรอบโต๊ะ 2-3 รอบ ผมนี่งงเลยครับ ว่าทำอะไร555 พอทานได้ไปช่วงนึงอยากสั่งของหวาน จะขอออเดอร์ ก็ไม่มีพนักงานสักคน ผมเลยต้องเดินไปหยิบเอง พอจะสั่งออเดอร์ นั้นแหละครับ ไม่มีพนักงาน ผมก็รอแล้วรออีกจนมีพนักงานคนนึงเดินมา ผมจึงจะสั่งของหวานแต่เขาก็บอกว่ารอสักครู่นะคะ ผมก็โอเค รอครับ แต่ก็ไม่มีใครมาสักที พอผมเรียกพนักงานท่านอื่นก็ไม่มีใครได้ยิน ยกมือโบกไปมาก็ไม่มีใครเห็น จนเพื่อนคนหนึ่งของผมเขาตะโกนเรียก ถึงจะมีพนักงานมารับออเด้อร์... โดยรวมแล้ว ก็อยากจะบอกว่าตอนนี้พนักงานทุกท่านก็ใส่ใจลูกค้าได้ดีแล้วหล่ะครับ แต่มันควรมากกว่านี้นะครับ......