Sunset Restaurant DusitBuncha — Restaurant in Surat Thani Province

We came to see the restaurant and hotel. We didn’t know that the entrance to the restaurant was paid - 100 baht. At the entrance to the restaurant isn’t visible but there is a counter. There are no pictures of the restaurant, nor a view from the terrace for which you have to pay. The boy said to go to a restaurantyou need to pay, he will give a coupon which we can exchange for a cocktail. We heard that it is very expensive and not very tasty. Money on the Mastercard, because we didn’t know that you have to pay to get to the restaurant. We thanked him and decided to see the hotel in order to stay for a night or two nights. This guy ran up and said that we shouldn’t watch the hotel. Yes, even if we want to rent a room, we are forbidden to watch this hotel! Perfectly!( Is it because we didn’t pay 100 baht? For the first time in Thailand I come across this attitude. Until we left he stood over our soul. Extremely unpleasant. The impression is terrible. And we really wanted to rent a room and sit in a restaurant. One star! Unfriendly staff!!! Very bad!

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Приехали посмотреть ресторан и отель. Не знали, что вход в ресторан платный - 100 бат. На входе ресторана не видно, но стоит стойка. Нет ни картинок ресторана, ни вида с террасы, за который нужно платить. Мальчик сказал, чтобы зайти в ресторан, нужно заплатить, он даст купон, который мы сможем обменять на коктейль. Мы наслышаны, что здесь очень дорого и не очень вкусно. Деньги на карте, т.к.не знали, что за то, чтобы попасть в ресторан нужно платить. Поблагодарили его и решили посмотреть отель, чтобы остаться на ночь-две. Подбежал этот пацан, и говорит, что нам нельзя смотреть отель. Да, даже если мы хотим снять номер, нам запрещено смотреть этот отель! Прекрасно! Это потому-что мы не заплатили эти несчастные 100 бат за вход? Которых не было. Впервые в Таиланде сталкиваюсь с таким отношением. Пока мы не ушли, он стоял над душой. Крайне неприятно. Впечатление ужасное, конечно. А мы реально хотели снять номер и посидеть в ресторане....

Wir kamen am 2. Juni 2018 im Hotel an, hatten erst einen wow Effekt. Die Abwart zum Hotel.

Als wir uns die Anlage genauer angeschaut haben fand man beim genaueren Hinsehen überall und in jeder Ecke Müllbeutel, Essensabfälle und vor allem jede Menge Bauschutt kein schöner Anblick. Leider zieht sich dieser Anblick durch die gesamte Hotelanlage wie ein „roter Faden“.

Aus unserem Zimmer haben wir einen wunderschönen Ausblick aufs Meer, schauen wir allerdings den Balkon gerade an der Hauswand herrunter, sieht man ein Berg voll Müll.

Vorab hatten wir uns im Reisebüro über diese Hotel informiert. Dort hieß es, es sei ein kleines Gym vorhanden. Beim eigenständigen Erkunden der Hotelanlage fanden wir dieses auch. Mal wieder wurden wir hier vom Anblick enttäuscht. Auch dieses ist völlig zugestellt mit Bauschutt. Wir fragen uns seit unserem Aufenthalt, wo das alles her kommt, denn es wird hier nichts renoviert!

Weiterhin wollten wir gerne das Candle-Light-Dinner für 2 buchen, wovon im Internet viele Besucher so begeistert sind und es auch beworben wird, aber auch dieses ist aufgrund von Renovierungsarbeiten nicht Buchbar.

Das Frühstück heute morgen war leider dann wieder nichts, zu wenig Auswahl.

Wir benötigen nicht viel, aber gerade im Urlaub erhofft man sich dann doch etwas mehr. Sämtliche zu kühlende Speisen wie z.B. Joghurt, Milch, Obst steht leider über einen sehr langen Zeitraum nicht gekühlt im „Buffet“. Weshalb wir auch hier vom Verzehr absahen. Die kleine Auswahl sah man auch den anderen Gästen an, welche „suchend“ umherkreisten.

Der Service im gesamten Hotel lässt leider sehr zu wünschen übrig. Wir sprachen die Probleme an der Repzeption an, wurden aber leider mit schlechtem Englisch abgefertigt und uns wurde keinerlei Verständnis entgegen gebracht.

Auch würden wir leider etwas übers Ohr gehauen was eine Taxifahrt angeht. Die Rezeption sagte uns wir würden für 300 BHT (zu teuer aber egal) zum Pier gebracht werden um dort noch etwas zu Bummel. Wir stiegen also ins Taxi ein. Als wir nun ankamen stellten wir fest, das uns der Taxifahrer einfach auf der Hälfte des Weges raus gelassen hatte. Wir kannten uns für den ersten Tag leider noch nicht aus. Wir riefen den Fahrer also erneut an und bekamen von Ihm gesagt das wir, wenn wir zum Pier wollten nochmal 200BHT zahlen müssten. Also 500 BTH für eine Gesamt-Kilometerzahl von 4. Wir lehnten dankend ab und mieteten uns kurzerhand einen Roller für 5 Tage für 800 BTH. Es ginge vermutlich noch günstiger 600 oder 700 aber wir waren so sauer, das es uns fast „egal“ war, was es gekostet hätte. Wir hatten die Roller-Miete zwar eh geplant, jedoch nicht aus einer solchen Situationen heraus.

Zu den Zimmern.

Es ist ok. Die Zimmer sind halbwegs sauber. Wir ließen zwar aufgrund von Flecken das Bett neu beziehen. Die Einrichtung ist etwas in die Jahre gekommen aber wie gesagt ok. Leider ist im Zimmer zu wenig Licht auch im Badezimmer man kann sich kaum fertig machen. Ich würde sagen wir haben ein mittelgroßes Zimmer mit Meerblick und Balkon. Die Klima funktioniert. Das Badezimmer steht leider beim Duschen immer völlig unter Wasser. Hier würde ein Duschvorhang Abhilfe schaffen. Das Wasser ist, wenn man zu Zweit reist, beim ersten noch warm und beim zweiten schon kalt. Der Boiler kommt nicht hinterher.

Fassen wir mal das Positive zusammen.

Zimmer, ok Je nach Zimmer schöner Ausblick 2 Pool mit coolem Ausblick, gut Hauseigenes Riff/Schnorchel Möglichkeit, sehr gut Zu zahlendes Mittags und/oder Abend-Restaurant gut Taxiboot zur Nachbar „Privat-Insel“mit kosten verbunden + Eintritt

Kurze Anmerkung zu dem Mittags-/Abend-Restaurant. Preise wie in Deutschland! Viel Auswahl und schmeckt auch wirklich sehr gut! Wer günstiger essen will, fährt zum Pier.

Negatives:

zum Teil unfreundliches Personal Viel Müll Viel Bauschutt kein verfügbares aber beworbenes Gym kein verfügbares aber beworbenes Candle-Light-Dinner generell müsste hier eigentlich mal alles Grundsaniert werden

Fazit:

Wir würden diese Hotel nicht...

Couldn't fault the hotel and the staff. Really nice views especially for watching the sunset in the evenings. The infinity pool was lovely although the resort is quite a good bit out from the centre of town. There are some free shuttles to town centre but the last one is at 4.30. Breakfast is free and there is a great range of food (eggs and pancakes made the way you want them). The downside to this resort is the restaurant and bar close quite early for the resort been quite far out. Air con in the rooms was great and the wifi connection was good. Fresh towels were supplied every day and the room was cleaned. Snorkel area available with the rent of snorkels...