pasta & basta — Restaurant in Djerba Island

What a terrible experience! The service was unbelievably rude. The lady managing the restaurant yelled at me because I was taking more time than the others at my table to choose my meal; to the point where everyone in the restaurant turned around. She was extremely unpleasant from the start.

The burrata was awful, nothing like it should be, and when I pointed it out, all she could say was, “this is what it is.” No apology, no care, just dismissive and mean.

I see now my experience is very similar to other customers’; aggressive attitude and zero professionalism. Definitely not worth the hype. There are so many better places in Djerba where you’ll be treated with respect and actually...

À FUIR!!! Dommage que je sois obligée de mettre une étoile à ce restaurant pour pouvoir publier cet avis tellement l’accueil a été catastrophique. La gérante est devenue complètement hystérique lorsqu’au bout d’une heure nous lui avons demandé pourquoi personne n’était venu prendre notre commande, et pourquoi la table d’à côté pourtant arrivée après nous était déjà servi, sa réponse a été ce sont des clients qui viennent souvent et vous c’est la première fois que vous venez. …nous avions réservé… elle nous a carrément arraché je les menus des mains et nous a demandé de partir car elle ne voulait pas nous servir, et nous a dit qu’elle n’avait pas besoin de notre argent car son restaurant était plein… Madame la fausse italienne, n’oubliez jamais que rien n’est acquis, votre mépris du client pourrait bien se retourner un jour contre vous et c’est tout ce que je peux vous souhaiter car vous ne méritez rien...

Quelle déception!!! Très mauvais accueil : la gérante nous installe nous presse à choisir un plat (en même temps que l’entrée) pour vite « débarrasser les tables » selon ses dires et avoir d’autres clients après. Elle est tellement pressée qu’elle ferme la carte des plats et n’écoute pas la commande souhaitée. L’entrée arrive et je déconseille vivement de prendre la salade caprese ou tout plat avec une burrata. Ce n’est pas du tout une burrata, en terme de goût elle n’est pas bonne du tout et très élastique en bouche. Par la suite, elle amene un plat non commandé. Évidemment quand on écoute pas la commande… Quand on lui fait la remarque, elle est énervée et parle mal. Elle indique être sure qu’on lui a commandé ce plat alors que c’est faux. Échange assez agressif. Concernant les pâtes, elles ne sont pas mauvaises mais ne comprends pas l’engouement autour de ce restaurant, il y a des resto 10x mieux dans...