Très décevant : l’accueil, le service, les plats, l’ambiance, le pourboire,… tout y passe
L’accueil J’ai été accueilli par une personne se présentant comme le patron, et je reviendrai dessus plus tard. On passera sur le fait que la nappe sur laquelle j’ai été servi était pleine de taches, cela peut parfois arriver… mais bon, en regardant bien les tables à côté, ça n’était pas mieux… Le service n’est pas au point. J’ai reçu les amuse-bouche, la brick au thon et les côtelettes d’agneaux en moins de 5 minutes. Autant dire que le temps de tout manger, tout était tiède.
La boisson Quand ma bouteille de vin (65 TND) a été ouverte - pas fraiche - le matériel utilisé était le suivant : le torchon sale du seau à glace de la table d’à côté, la glace jetée dans mon seau par le maître d’hôtel à partir de verres de la table voisine où les clients ne voulaient pas de glace, mon verre glacé a été essuyé avec une serviette sale de la table à côté. Je passerai sur le fait que les serveurs passaient à côté de mon verre vide sans le remplir car on n’est vraiment pas dans ce standing.
Les plats : Les amuses bouches sont une énorme blague. Des sorties de boîtes de conserves étalés sur une assiette ni fait ni à faire. J’ai espère que j’étais mal vu car client seul, mais non, même les clients à côté étaient servis avec les mêmes plats dérisoires La brick au thon était convenable. Les côtelettes d’agneau rachitiques et toutes cassées, donc attention aux éclats d’os dans les dents et le palais. A la suite de la dégustation, il a fallu 50 minutes avec mes plats vides sur la table pour que quelqu’un les débarrasse et m’annonce qu’il n’y aura pas de dessert aujourd’hui…
Revenons sur le patron, car j’espère qu’il lit ce message (le serveur m’a dit que c’était bien vous habillé en polo rouge et noir) Vous avez été assis toute la soirée avec vos amis/famille a passer votre temps à héler vos serveurs de manières irrespectueuses (prénoms criés, sifflets,…), pour obtenir telle bière, tel whisky, telle boisson pour vos amis et pour vous-même (vous avez le droit de vous reposer de temps en temps, mais gardez quand même du savoir vivre…)… quel manque de classe !
ah et pour finir ! Le pourboire. Comme le stipule la carte, les tarifs sont en dinars Tunisiens TTC ; le service est donc bien compris dedans, sans indication contraire Mais quand au moment du paiement, j’explique au serveur que je n’ai pas été satisfait du service et que je ne mets pas un gros pourboire (par acquit de conscience j’avais laissé quelque chose) il me dit « et il n’y a rien pour moi ? », il jette ce que j’ai laissé sur la table et tourne les talons énervé.
Alors là, on croit marcher sur la tête : on réclame maintenant les pourboires ????? Il faut les mériter, messieurs !!! Ça n’est pas acquis, même si j’ai une tête d’étranger qui dépense...
Read moreLast night we want with a group group of friend to break the fast in this "restaurant", in the beginning everything was normal but we waited for a long-time and the waiter did not come to take the order . We called him so many times and after several attempts he came and he took half of the order "brik and soup". After some minutes he came back with the order "brik and soup" and he started talking impolitely with us "ched , hot ghadi , farik 3ala shabik" tchouch alina ahna nekhedmou ghadi mouch howa . we finished the brik and soup ans$d we were waiting for the waiter to come get the other order " la suite" , for 30 minutes he did come so we started calling him again , he came and get the order . We waited for an other 30 minutes after that we want to do a complaint to the boss who was impolite...
Read moreI wanted to treat my wife to a nice lunch, and this turned out to be an excellent choice. Admittedly, the menu is more expensive than that of other eateries in the La Goulette scene of seafood establishments, but mostly this is entirely justified when you compare the quality of preparations (more/less greasy, more/less elaborate, etc.). All the dishes we ordered, from the ubiquitous brik, to a starter of grilled cuttlefish, including the complimentary kafteji, were a feast of flavours - real, round ones - that we then crowned with a grilled mullet. Everything was impeccable and beyond our expectations. The only downside - and the reason for a less than excellent rating - was that, when ordering, most of the less expensive dishes appeared - magically - not to be available...
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