Liva Pastaneleri — Restaurant in Çankaya

Slight improvement not so much in pastries or baked items but more so in salads. Otherwise, the quality of pastries are still below average. It used to be much better when it was first opened but the quality seemed to decline over the years. When i was in Ankara i went to 2 different locations both were serving the same low quality, tasteless foods and pastries. Too bad because those pastry shops used to be so good in Turkey but like most of the other things in the country the quality of those also declined. Liva is not a place that i recommend to anyone to eat pastries. It will be waste of money for unnecessary calories. However, try an atom juice, combination of a few fresh veggies & fruits freshly squeezed or one...

Onbeş yıllık müşterisi olduğumuz mekan pislik ve saygısızlık içinde.. Ankaranınn en eski semtlerinden biri Farabi ve pastanesi Liva Farabi Şubesi... Son bir iki yidır hijyenin ve hizmetin ayaklar altına düştüğü Bir mekan.. Ter kokan garsonlar, yıkanmamış potlarda gelen limonlar vs.. Müdürüne olan güvenimizle sadece o varken yemek siparişi verdiğimiz mekan pasta ve çikolata aldığımız bir hale dönüştü sadece... Ayrıca gelen müşterilerin kslitesizliği bir bardak cay alıp yüksek sesle telde surekli dedi kodu yapan vb müşteriler için yardım iste rağmen tepkisizliği surekli müşteriler varken yönetimimiz gergin davranışları ile tam bir arka mahalle pastanesi oldu resmen... İstek tüm bunları tum samimiyetimizle Onbeş yıllık Hukukumuz bünyen rüyayla dükkan çekmeme rağmen kaçamak bahanelerle müşteri saygısızlığın aşan dedikodulara gelmeyen havasının çixilmesi Buranın artık duzelmeyeceğinden emin olduğumuz bürokratik sonuç verdi. Bizler konuklarımız varken patronun kasiyerıy le mahalle kavgası yapmasına ve surekli personel azarlamalarına ramen konuklarımıza ' onlar profesyoneller size denk geldi gibi yaklaşımlarla bie hukuk korumaya çalıştık.. Siz boyle...

Pazar günü eşimin doğum günü olduğu için perşembe gününden itibaren doğum günü pastası yapımı için iletişim kurdum. Cuma günü de konuşmaya devam ettik ve pazar sabahı son olarak "bir sorun yok değil mi akşam gelip alabiliriz pastamızı?" diye sordum ve "Yapım aşamasında pastaniz" dendi. Akşam pastamı almadan önce aradım ve öğrendim ki pastadan haberleri bile yok. "Usta gitti pastanızı şuan yapacak kimse yok", "işe yeni giren çocuk siparişinizi almış ama bir yere yazmamış", "oturun kahve ısmarlayalım", "buyrun bedava pasta alın", "isterseniz yarın yapalım pastanızı" gibi mantıktan uzak çözümler sunmaya çalıştılar. Ben pasta bulamadığım için değil özel pasta yaptırmak için yazıyorum. Şehir dışından, üç gün önce sipariş vermiş ve çok kez onay almış olmama rağmen kendi hatalarını çözmeye çalışmadılar. "Buyrun oturun bir saat bekleyin, ustayı getirelim pastanızı yapalım" deselerdi yeterli olurdu ancak onu bile demediler. Önemli bir gününüz varsa buradan KESİNLİKLE sipariş vermemenizi öneririm. Eşim yanımda gözleri dolmuş bakarken suçu dükkanda olmayan kişilere yıkıp aradan sıyrılmaya çalıştılar.

Özet: Güvenilmez ve kriz yönetimi olmayan...