Menya Musashi ВДНГ — Restaurant in Kyiv

Доброго дня, хочу поділитись враженнями після взаємодії із закладом Menya Musashi на ВДНГ.

Один раз відвідував заклад та двічі замовляв самовивіз, кожен чек 500-800 грн. І щоразу, на жаль, помічав однакові прикрі помилки саме в процесі спілкування з працівниками, хоча саме місце досить таки імпонує.

Плюси: тут смачно, кухня робить свою роботу їжа свіжа та смачна інтер'єр закладу захопливий, тут можна відпочити як на одинці, так і парою

Мінуси: до карантину, офіціанти не знали меню та не попереджували про стоп-лист з кухні, а також про час приготування страви під час карантину прибрали оплату карткою (ви перестали платити податки?) під час карантину прибрали можливість додати бали через додаток дівчина, що видає замовлення, на перший раз не поклала столові прилади та навіть не запитала про це при оформленні замовлення (самовивіз) при оформленні замовлення, завчасно (за 2+ години) повідомив на яку годину та хвилину потрібно його приготувати – однак з пунктуальністю тут все погано, потрібно було додатково чекати на другий раз, та сама дівчина не поклала одну позицію з чеку. Вдома, коли це помітив, повідомив заклад. Оперативно домовились, що зустрінемось і мені повернуть замовлення АЛЕ жодних вибачень від закладу не було, та і дивно було виходити за однією позицією (котра, звісно, охолола) на зустріч. Можливо, закладу варто замислитись над власною доставкою (через Glovo втрачаєте багато клієнтів, що не в радіусі їх 3 км)? і останнє, навіщо ви пишете 20% знижка на самовивіз, але берете кошти за пакування? Якщо 5-30 гривень для вас це дуже важливо – будь ласка, закупіть великі пакунки для великих замовлень, зовсім некомфортно нести все в маленьких поліетиленових пакетиках.

Будь ласка, проведіть розмову з працівниками! У вас чудова кухня, яка приваблює, але взаємодія з персоналом завжди засмучує. Дуже резонує зі статусом ресторану.

Результат розмови прошу повідомити в коментарях, хотілось би знати, що ви готові змінюватися на краще і ще вдасться до вас повернутися із...

Зашли. Присели за столик. Нашли на нем QR код. Зашли в меню. Минут через 10 подошёл официант. Все, что мы хотели заказать (салат с телятиной, глинтвейн с облепихой, рамен с уткой, гёдза с лососем), у них не оказалось. Заодно узнали, что в стопе все блюда с уткой, а также все роллы. Что ж... заказали гёдза с курицей, рис с мориками, рамен со свининой и глинтвейн пряный манго. Пока ждали, чуть не заснули... Через 15 минут принесли глинтвейн мне. Ещё минут через 5 принесли мужу гёдза и рамен... "Вынос блюд курсами? Нет, не слышали"... Словом, чтобы не умереть с голода, пришлось съесть у мужа 2 гёдза))) И вот, через 25 минут после заказа, принесли и мне рис с морепродуктами. Рис разварен, из морепродуктов 5 мидий (2 из них красиво украсили блюдо), полусантиметровый тоненький кусочек кальмара и крошка от лосося... да да... именно крошка, а не мелкие кусочки... знаете, как пишут состав на продуктах: "может содержать незначительные количества..." Но плюс был. Этот жирнененький, развареный рис был неплох на вкус, правда, и я была очень голодная... В общем, пойду ли я второй раз? Нет. Жалею ли я, что зашла? .. тоже нет... ради разнообразия можно разок зайти... Кстати, гёдза нам обоим понравились, а муж также хвалил...

Cheap rates with great offers.Great taste in all the serving with particular focus on aesthetic and presentation. All their products seemed to be tasty and fresh especially the meat products. Sushi with chicken is a good thing to start with. Also they have discount packages from Monday to Friday between 11 o'clock...