Chevermeto — Restaurant in Lutsk Urban Hromada

Доброго вечора! Вчора святкував хрестини сина ! Чесно кажучи є плюси і мінуси.......почну з мінусів домовлялися що столи будуть виставлені в одну лінію щоб було видно всіх гостей та зручно вставати зі столу , а поставили під стіну букви г , деяким гостям дивився у спину , а гості які сиділи попри стіну повинні були підняти 5-тьох людей щоб вийти...... і взагалі коли запитав чому так , відповідь була проста офіціантки мені так сказали і все, навіть не запропонувала переставити чи ще щось... столик із фруктами та тортом не поставили, сказали що забули дуже було не красиво коли перед подачею наступної страви офіціантка скидала чотири блюда в одну тарілку, це було похоже на відходи більше а ніж на страву..... при замовленні кави та чаю замовив одну кількість, після чого зрозумів що помилився підійшов до офіціантки і попросив добавити чашечку чаю та відмінусувати чашечку кави так як каву ще не подали , відповідь така " ми уже пробили в чек" , я кажу що каву ще не зробили підійдіть і відмініть одну , відповідь " ви мене почули що я вам сказала, каву пробили , можу добавити чай" підвищеною інтонацією і з неповагою!!!!! торт розрізала як попало, кому великий кусок, а кому половину Плюси В цьому закладі звичайно попри це все є: страви дуже повнотні та красиві, і дуже смачні , кухня справді відмінна , кожна страва яка була замовлена всім сподобалася ціна адекватна зал в гарних тонах дитяча кімната це ще один плюс , дітвора з...

Не очікува такої безвідповідальності від цього закладу! Дуже розчарована! Замовили стіл для поважних людей, все обговорили, включаючи страви і їх подачу. Без поганих думок приїхали і оплатили повну вартість перед бенкетом (що нікому не рекомендую в цьому закладі!), потім виявилось, що першу частину гарячих страв подали, коли залишилось 2! людей! А іншу частину навіть не починали готувати, і якби я за нього не запитала, то я впевнена, що його і не поставили б, в 17:30 год!!!! Це гості 3 години сиділи на холодних закусках! Коли ми почали просити повернути кошти за гарячі страви, які навіть не почали готувати, вони швиденько їх почали робити і аргументували, що кошти не повернуть, адже все вже проплачено і продукти використані! Я вже мовчу, що найдорожче вино, яке ми замовляли вже оперативно стояло окремо на іншому столику. І ми до 18:00 год чекали, поки нам зготують гаряче, яке мали поставити на стіл в 16:00 год! Адміністратор на наше незадоволення почала нас звинувачувати, що гості спочатку попросили почекати 1 людину, а потім до них ніхто не підходив і не сказав виности гарячі страви! Хіба це обслуговування персоналу в ресторані!? Ніякого вибачення ми навіть не почули! Тільки звинувачення і насмішку зі сторони адміністрації і офіціантів! Прошу звернути увагу керуючих на адміністратора та офіціантів, що працювали 21.06.23! Ваш заклад надзвичайно сильно підставив щонайменше 3 важливих людей, які точно не будуть його нікому...

Сьогодні довелося бувати на "дворику" у Чевермето на "Дубнівській"у Луцьку Тепер по факту: Позитив: 1)Їжа: все так і залишилося на висоті( пів-року тому відвідували цей заклад). Усі страви смачні та ситні, у стилі болгарської кухні. 2)Чистота: відмінно. 3) час очікування: не довше 15 хвилин. Негатив: Обслуговування: Власники, ви, звичайно, вибачте, але це просто жах. Офіціантка Діана(з хвостиком) залишила дуже гіркий смак після відвідування. страви деякі чекали, щоб їх винесли; про деякі забула, що взагалі замовляли; спілкування, а його і не було впринципі. В берізці в столовці в рази краще. Сам кажеш, що хочеш. Сам кажеш : до побачення. Посмішка( для неї це взагалі, що таке) . Принесла: "жрітє" ....горить все від обурення, якщо чесно....поївши на півтори тисячі , атмосфери обслуговування не було взагалі... СТОЛОВА. ....

Впевнений, що інші офіціанти краще виконують свою роботу. Бо гірше працювати просто...