Pizza Hut — Restaurant in Bayamón

If i could leave zero stars I would. Ordered via phone, the lady told me 15 minutes wait; ended waiting 45 minutes in the lobby just for the pizza to be wrong; while seeing 4 big boxes were dispatched to other customers. The lady was asked why was the order placed wrong, she just shrugged in a manner that she did not care. Just to wait 15 more minutes to get a pan pizza version of what i ordered when I ordered traditional. Boneless wings were cold by the time i got home. Last time buying here. 6 employees that only know how to...

Septiembre, 2023 **Quisimos visitar el local en almuerzo (buffet). De los pocos Pizza Hut con concepto “dine in”. -Amplio estacionamiento por estar en centro comercial Rio Hondo, Bayamòn. Restaurante: estructura buena pero hay que darle “cariño” al interior. Piso manchado, algo sucio, paredes feas. No hay mantenimiento adecuado al salòn. El aire acondicionado parece no funciona, hacía calor y vapor dentro del local. Personal: entendiendo la falta de personal se puede decir servicio promedio. Tenian 3 empleados en servicio al cliente: (1) en caja (1) corriendo el salòn + (1) llamadas “carry-out” y como 2 xtras en area de cocina. Comida: en el buffet solamente disponible 2 sabores de pizza (masa fina y pan pizza-a esta nadie le hacia caso, estaba triste y sola- tal vez hasta friiaa). La pasta era la favorita, sin embargo la gente corría para ser de los primeros en servirse porque era una bandeja pequeña lo que ponian. La sopa estaba ultra fria (si no tienen personal; un microondas sería ideal para no interrumpirlos), había que pedir cubiertos alfrente en la caja, en fin poquitísima variedad para gran anuncio de promoción. Para completar no entregan recibo del local, si de ath. No hay desglose de los precios. -¿Regresaria?...

We had the buffet for only $8.99. Extraordinary service! Since we entered the store. Carmen(employ), took the order, took us to the table and gave us an excellent service. She was kind and servicial with all. Very attent in bringing plates, napkins, drinks and boxes for extra pizza(left overs). She was attending 5 tables and gave an extrordinary service to all. People like Carmen make the difference!...