Brazilian Hotdog pizza & Burger — Restaurant in Peabody

A pizza é maravilhosa e as demais opções são bem saborosas, porém o atendimento deixa a desejar. Já solicitei delivery de pizza duas vezes, e em ambas, a pizza chegou totalmente revirada devido ao manejo inadequado na entrega, liguei para o estabelecimento e em uma das vezes quiseram até insinuar que a culpa era minha. Na última vez, ao ligar para fazer um pedido, a recepcionista foi extremamente rude e impaciente. Ela demonstrou insatisfação quando mencionei que ainda não tinha cadastro pois tinha mudado meu número de telefone, aparentemente estava tendo um dia ruim e não se importou em esconder isso e muito menos em ser gentil no atendimento. Interrompia constantemente minha fala para conversar com outras pessoas e demostrou impaciência quando pedi para que confirmasse informações para eu efetuar o pagamento. Apesar de adorar a comida e apoiar fortemente os restaurantes locais brasileiros, mesmo sendo mais caros em comparação com os americanos, o atendimento ruim e a recorrência na falta de cuidado com o cliente me fazem sentir a necessidade de compartilhar minha insatisfação publicamente. Espero que possam melhorar e oferecer um serviço condizente com o valor cobrado dos clientes e até mesmo porque vejo potencial de sucesso pela...

I’ve seen many complaints about the language barrier… well, that’s how you know it’s authentic 😂. I walked in and they offered me a menu in English and I pointed to what I wanted to order. Not very difficult in my opinion. Food is exceptional. Plate is stuffed with plenty of food, cooked to perfection and full of flavor. Highly recommend for people to try. Language barrier or not it’s...

The pizza delivery takes 2 hours to the address, 8 minutes from the pizzeria. The pizza arrives cold. They give you a free 2-liter soda for a large pizza, but last time they didn't send it and said the promotion was over for this year but didn't let you know. This year I ordered 3 pizzas and got a free soda. Terrible! One less customer, if you don't...