Dookki Times City — Restaurant in Hà Nội

Mình đi ăn trưa nay với bạn, thực ra mình đã ăn ở đây từ khi mình học c3 đến bayh cx tính là khoảng 5 năm rồi. Mình đánh giá cao sự đổi mới của nhà hành cũng như lắng nghe ý kiến của khách hàng, sửa đổi Tuy nhiên lần này có lẽ là trải nghiệm mình đánh giá sẽ không được cao về chất lượng đồ ăn. Mình khá thích ăn gà nên hầu hết mình sẽ lấy nhiều hơn so với các món khác! Và miếng đầu tiên mình ăn thì mình thấy gà có hơi đỏ, mình nghĩ chắc do xương ở trong, nhưng miếng thứ hai, thứ ba… đều có máu như trong hình, và mình thấy các bạn bộ phận bếp có vẻ như chưa chiên đủ tgian, hoặc vì 1 lí do nào đó… có thể là do đông, các bạn làm hơi ẩu và vội. Nhưng các bạn chú ý, bọn mình là khách hàng và đương nhiên khách hàng ai cũng sẽ muốn có 1 trải nghiệm tốt, và chất lượng đồ ăn cũng sẽ được ưu tiên lên hàng đầu. Việc khách có đến với mình hay không nó sẽ phụ thuộc vào chất lượng sp cũng như là thái độ phục vụ Bên cạnh đó thì mình khá happy về chất lượng phvu bên nhà hàng mình, khi mình có nói vde này với bạn làm ca hôm đó, thì các bạn cũng nhiệt tình nhận góp ý và cũng xloi về sự sơ xuất này! Và đặc biệt hơn, là các bạn nhận thông tin về khách hàng, các bạn có báo cho bộ phận bếp để chú ý hơn! Mình nghĩ ai cũng sẽ có lúc vội vàng. Nhưng mình mong rằng các bạn sẽ chú ý hơn ở những lần tới, hạn chế vấn đề chất lg sản phẩm có vấn đề để khách hàng có thể yên tâm hơn mỗi khi đến với cửa hàng mình nhé! Chúc các bạn sẽ có một buổi làm việc hiệu quả và luôn tiếp thu những ý kiến/đóng góp...

Xin chào mọi người mình tuy chưa phải một tín đồ dokki Nhưng mình hiểu rõ về thái độ của nhân viên và đồ ăn ở các cơ sở. Hôm đó mình có đi qua Dk với mẹ và gia đình vì mình thích ăn nên đã ghé vào Mình thấy quán lại rất đẹp rất sạch sẽ và rất thoáng mát tuy nhiên vẫn hơi nóng ở trong các góc chứ có điều hòa lắm mong bạn sửa lại phần này. Hôm trước mình có đi ăn với bạn khi bạn mình gọi đĩa thịt lợn Thì chị nhân viên đã mang ra ngay hôm đó mình bạn mới đi cà phê nên ăn mặc rất đẹp . Nhưng mình không biết có phải vì quần áo Mà các bạn đối xử như thế không hôm mình đi ăn với gia đình mẹ mình và em gái mình và mình ăn mặc rất giản dị vì chỉ là đi chơi để thư thư giãn Stress nhưng khi mẹ mình gọi Thịt lợn 30 phút sau vẫn chưa ra mẹ mình có đi tìm chị ấy là chị ấy lại bắt bọn mình chờ thêm 30 phút Mươi phút ấy mẹ mình mất kiên nhẫn và rất buồn vì suy nghĩ rằng chị nhân viên này đã có thái độ với mẹ mình Nên mẹ mình đi luôn ra chỗ chị nhân viên và đứng chờ thì mới có đồ để đem về ăn thì mình chưa biết điều này lắm mong bên mình có thể sửa lại hoặc có thể do mẹ mình hiểu lầm nhưng mình phải công nhận đồ ăn và chỗ ở đó rất đẹp vì đã sửa lại nhưng vẫn còn hơi nóng Bạn sửa lại...

Mình đã ăn ở Dookki Time từ khoảng năm 2021 và chưa bao giờ gặp phải tình trạng như lần này. Vào lúc 16h ngày 22/5, mình và bạn đến quán, được nhân viên dẫn vào bàn và bắt đầu ăn. Sau khoảng 30 phút, mình có hỏi nhân viên xin phần thịt lợn miễn phí thì các bạn chỉ vâng dạ rồi quay đi làm việc khác (thậm chí còn cười đùa). Mình tiếp tục ngồi tại bàn và nhắc lại một lần nữa, nhưng bạn nhân viên vẫn phớt lờ và tiếp tục làm việc của mình.

Đồ ăn trên quầy lúc đó cũng không đầy đủ, thậm chí đến lúc mình rời quán thì vẫn còn một số món chưa được bổ sung từ đầu. Khi đã quá bức xúc, mình lên quầy thu ngân hỏi về phần thịt lợn của bàn mình thì khoảng 5 phút sau, một bạn nhân viên nữ mang ra và đặt phần thịt xuống bàn với thái độ không mấy thiện chí.

Điều khiến mình thất vọng hơn là sau khi mình vào quán được khoảng 30 phút thì có một đoàn học sinh đến ăn. Các bạn đó được phục vụ rất nhanh chóng, phần thịt lợn cũng được mang ra ngay, thậm chí trước cả bàn mình – dù bàn mình đến sớm hơn khá lâu.

Trải nghiệm lần này thật sự khiến mình rất thất vọng, và có lẽ mình sẽ không quay lại...