Nét Huế Vincom Times City — Restaurant in Hà Nội

Đây là quán mình vào ăn nhiều nhất trong Times city nhưng tối qua đã có một trải nghiệm cực kỳ tệ. Vào lúc 20.07. Vài phút sau gọi bạn đến đặt món, bạn ấy nói cứ đặt hết rồi sẽ mang tuần tự theo yêu cầu. Nhóm 4 người gọi: 1. bánh bèo chén thịt, 1. nem lụi, 1. gân bò, 1. chả ram, 2. Bún bò số 4, 1. bún bò số 3, 1. chè bưởi, 1. chè thạch dừa, nước lọc. Đơn đặt đã được check lại và được thông báo 15 phút sẽ ra đồ. Mang gân bò ra trước, một lúc sau là bánh bột lọc. Nói rằng không đặt bánh bột lọc thì bạn này nói là để xem lại và check khẳng định lại 4 món ăn như đặt ban đầu. Tiếp là ram nhưng vẫn chưa thấy nước uống và bát hay đĩa để ăn. Phải gọi nhắc đến hai phục vụ đứng gần hai lần mới có 3 đĩa và 2 bát. Tiếp là hai bát chè. Sau khi nói chè ăn sau cùng mang đồ ăn đã, bạn ấy lại bừng hai bát chè cất đi Sau có bạn ra hỏi bánh bèo thịt hay tôm, một lúc sau mới bưng ra khay bánh bèo thịt. Ngồi chờ rất lâu vẫn chưa thấy nem lụi, nhìn đồng hồ là 08.40, Gọi một bạn lại hỏi thì một lúc sau được trả lời rằng món này không đặt muốn ăn thì phải đặt. Đành phải ok và ngồi chờ để được phục vụ món đã đặt hơn nửa giờ đồng hồ ấy. Cuối cùng là bún bò. Một buổi tối ngày thường, quán không đông khách mà phục vụ rất lâu, quy trình phục vụ lộn xộn nhầm lẫn lung tung về món ăn Trong khi nhìn vào quán cũng không ít nhân viên phục vụ. Bữa ăn tối, vào từ lúc 20.07 mà đến 21.37 mới xong ra trả tiền ; rất mệt mỏi và ăn không ngon. Mong rằng Quản lý cần quan tâm tuyển chọn và đào tạo nhân viên phục vụ tốt hơn. (Vì chất lượng thì các món ăn cũng được riêng món nem...

Kết thúc một buổi sáng làm việc hết công suất cuối cùng cũng đến lúc đi nạp năng lượng . Với sự hứng khởi, vui vẻ cùng đi ăn với các bạn của mình đặt ra hàng trăm câu hỏi sẽ chuẩn bị ăn gì? Giữa rất nhiêu sự lựa chọn giữa các nhà hàng với các món ăn, đồ uống đa dạng ở Times city nhưng chúng tôi đã quyết định chọn Nét Huế. Vâng, hôm qua nhóm chúng tôi đã THƯỞNG THỨC một trải nghiệm khá thất vọng không phải vì đồ ăn, nước uống mà vì thái độ của nhân viên nhà hàng. Mình không biết là do bạn nhân viên nam mặc áo trắng có đang gặp vấn đề gì về nhóm mình nhưng trước hết khi vào nhà hàng cái chúng tớ muốn nhận là thái độ niềm nở, thân thiện sau đó là tác phong làm việc ntn vì đến ăn chúng tớ vẫn thanh toán như các bàn khác mà ạ. Chắc do bạn lỡ tay xíu rơi mạnh menu vào bàn mình nhưng mà mình thông cảm được điều đó đc ai dè đâu các bàn khác cũng vậy lúc đó bạn mình còn thốt lên bất ngờ, thấy khá khó chịu và bảo mình đi về luôn. Chắc do bạn đó cơ địa như vậy cụng nên TỰ NHIÊN THẤY BỮA ĂN KHÓ NUỐT, CAY ĐẮNG QUÁ. Mình nghĩ chắc do thiếu sót của quản lí chưa lên lớp khóa training cơ bản cho nhân viên nên nhân viên cũng như vậy á. Chúc quán đông khách sau khi đã truyền đạt kiến thức, kĩ năng cần thiết cho...

Quá tệ, quán đông mà nhân viên với c bầu lb có pai quản lý hay k mà nhấp nhổm cứ xem bàn mình ăn xong chưa. Đi có cả trẻ con xếp bàn cho ngồi r mà vào hỏi e còn món gì k để c lên món cho e.... vậy hả văn hoá ứng xử quá nhie???? Quản lí còn hỏi nhân viên bàn kia xong chưa ý còn để nhét khách mới vào, chả lẽ khách hàng lại nói điêu mà còn nghệch mồm ra kêu c có video e cần c xuất cho e xem. Hay ăn ở nét huế mà lần đầu thấy cách ứng xử của nhà hàng kì cục như vậy,,, chả lẽ món ra hết hay chưa k check dc à mà còn ra vẻ vào hỏi. Lòng mình hiểu thế nào chả lẽ ngta vu vạ, phản hồi thì kêu c k đuỏi khách, chả lẽ pai nói các e ăn nhanh lên r ra tính tiền thì mới là đuổi hả c ơi. Hỏi pass wifi nhân viên còn thái độ. Đồ ăn có tốt mà ứng xử vậy thì bye,🙂🙂🙂c ơi có đăng lên thì lên page mà đăng hình nè🙃🙃🙃 bàn kế bên cũng 1 đống ng vào mà ứng xử cũng tương tự🙂chả lẽ tự dưng khách tức. Ăn chưa xong mà thấy thái độ ăn còn ngon, ra phản ánh thì gân cổ lên cãi c k đuổi e, c có video. C mà nói thẳng c đuổi e thù c xác định e cho c lên trang bìa chạy quảng cáo chứ đừng ở đấy mà già mồm. Khách phản ánh thì ra combat với khách luôn xong mồm cứ leo...