NYNA Coffee 24h - Nguyên Hồng — Restaurant in Hà Nội

Worst experience ever. Just avoid this rude person and overall not honest at all. First we were given the wrong direction on our booking réservation. Then when he finally gave is the good one, it was not at all near the lake in the old part and there was nobody to welcome us. At the entry door we met poor americans who told us to Check the room before because What they had booked was not at all in line with What they were getting. So we asked to see the room. The manager on the phone send us photos when we were already in the hôtel asking us to pay before to see the room. Then we met a chinese-canadian who has been charged twice for a terrible room and was unable to get a receipt to fulfill his complaint on booking chinese version. Poor man. Finally we understood this guy was à crook and we decided to leave and find another place. Now we are surely going to be charged by booking but we Will do a proper complaint once we can contact them back in Europe. I cannot believe that Booking is letting this guy operating on the platform. He must have robbed so many tourists. Avoid absolutely. It’s not What Mei rooftop is selling. We Even had a Nice couple of Vietnamese calling the guy, and he was avoiding everything we asked Him to meet...

SCAMMERS! We had a room booked with them and upon arrival we found that our room looked nothing like advertised on booking.com. Before we arrived they pressed very hard for payment even though its payment upon arrival but it all makes sense as they want you to pay before you see your room or else you won’t want to stay. When we told them that it’s not as advertised they said the pictures on the listing are cover pictures (so basically fake). We spoke to booking regarding this and when booking tries to contact the hotel they simply don’t reply, leaving you stranded. They must have done this so many times and scammed so many people out of their money so stay as far away from them as possible! They also have another place listed on Airbnb which has the same pictures but different location so also fake. I’m shocked that booking.com still allows these scammers on...

Hôm nay 11/06/2025 mình đã có trải nghiệm cực kì tệ với Nyna Coffe cs Nguyên Hồng đang hot hòn họt Mình và bạn mình tới quán lúc khoảng 21h25 phút. Lúc tới quán thì mình cũng ko được bảo vệ hướng dẫn chỗ để xe. Mình thấy có chỗ trống ở hàng để xe nên để vào thì chú bảo vệ bảo là : “Lùi ra đi ko để dc chỗ đó, phi lên vỉa hè bên kia đi “ Bạn mình thấy vậy bèn phi lên trước, tuy nhiên có 1 người bạn nữa của mình đang bị lạc và mình đứng gọi điện cho bạn. Sau đó mình hỏi chú bảo vệ là : “ Chú ơi, cháu cũng để xe lên vỉa hè kia ạ “ Chú vừa hút thuốc vừa quay ra quát : Vừa để thì ko để bây giờ lấy đâu ra chỗ để mà để Mình thấy k vừa ý nên mình có bảo lại là : Thế giờ khách hàng khác vào thì cũng k có chỗ để xe à chú. Sao chú k hỗ trợ khách hàng mà lại quát to với khách vậy. Sau đó chú hừng hực đi ra như thể muốn lao vào đánh mình và bảo “tao nói như thế thì làm sao”Mình thấy có 2 bạn nhân viên ở đó nên mình bảo nhân viên là ra xem lại bảo vệ đag quát khách. Thì nhân viên ra cản và bảo với mình là thông cảm, các chú IQ thấp nên mới phải đi làm nghề này. Mình k thấy hài lòng và có phản ánh là CLDV như vậy là tệ, ấn tượng của các khách khi vào quán thì ghi nhớ đầu tiên là bảo vệ vì bảo vệ sẽ gặp khách đầu tiên chứ chưa chắc đã phải là các bạn nv phục vụ trong quán. Nhân viên vẫn giải thích là quán đã tốn tiền để đào tạo nhưng CHỈ ĐƯỢC NHƯ THẾ THÔI 🤣 Cũng k xin lỗi khách hàng. Mình bức xúc quá nên ko vào quán nữa Chú bảo vệ vẫn hừng hực khí thế chửi mình thêm 1 câu : mày đừng tưởng mày uống dc 1 cốc nước mà mày tinh tướng 😆😆 Giữa thời kì suy thoái kinh tế, các hộ kinh doanh đang gồng mình để chống chọi, nhân viên đag làm mọi cách để ko phải thất nghiệp nhưng vẫn có những bộ phận làm việc cực kì chán như muốn tự hất đổ bát cơm của...