Sushila — Restaurant in Hà Nội

Thật sự là một trải nghiệm tồi tệ trong ngày 20/10. Mình đặt đồ ship về qua inbox fanpage Sushila - Japanese Cuisine vào lúc 20h, page có chat bot trả lời tự động, sau khi mình chọn đồ và xác nhận trong inbox xong k có một cuộc gọi xác nhận đơn hàng nào cả, 15 phút sau đó thì page mới nhắn giá sp thay đổi nhưng chưa cập nhật lại và chênh lệch với đơn ban đầu mình đặt từ 448k thành 537k! Mình hỏi có thể huỷ đơn không thì cửa hàng báo đã làm xong và đang đặt ship rồi trong khi từ lúc đổi giá của hàng không hỏi lại xem mình có lấy đơn nữa k? Tiếp đến phí giao hàng, trong khi đặt thì có ảnh freeship đơn tối đa 35k, vậy mà đơn mình đặt từ Trúc Khê qua Lê Duẩn ( chưa đến 5km) CH báo hết 53k ship Mình báo huỷ đơn để mình đặt lại qua shopee vì mình có mã giảm giá (mình có chụp lại cả ảnh nếu đặt thì chỉ mất 527k) thì CH báo đã đặt ship rồi và sẽ hỗ trợ mình phí ship. Vậy mình đồng ý, đúng lúc đó thì mới có tbao của bên giao hàng aha move nhắn tbao tình trạng đơn hàng qua zalo!!!! VẬY LÀ ĐẾN LÚC MÌNH OK CHỐT ĐƠN THÌ CH MỚI ĐẶT SHIP, như vậy là cố tình bắt mình lấy đơn hàng??? ship đến nơi là 9h tối, thiếu món, giao được 1/2 set thì sau khi trao đổi nhân viên lấy giá 1/2 set đó bằng giá gọi món lẻ ( đắt hơn giá theo set), Vậy là mình lại bị mua giá đắt 1 lần nữa!!!! Chốt lại là do mình dễ tính , không muốn gây khó dễ gì cho cửa hàng cả nhưng ngay từ đầu bên CH SAI và nhân viên không một lần xin lỗi mình. THẬT SỰ LÀ MỘT TRẢI NGHIỆM TỆ NHẤT TRONG LỊCH SỬ ĐẶT ĐỒ ĂN...

Mình không biết hai cơ sở còn lại thế nào nhưng riêng cơ sở Trúc Khê mình chắc chắn KHÔNG QUAY LẠI LẦN 2! Đồ ăn tạm ổn với tầm giá như vậy. Nhân viên phục vụ thì không ổn chút nào :)))) nói thẳng ra là mình bị tụt mood khi gặp nv ấy trong khi mình đến quán với tâm thế hào hứng vì nghe review về quán khá tốt. Mình đến lúc cơ sở rất đông. Đồ uống mình gọi 2 pepsi, trong khi mình đi 4 ng thì nv chỉ đem ra hai cốc, mình hỏi đem 2 cốc nữa nv mới giải thích quán đông nên tạm thời đang hết cốc. 1 tí sau thì mang ra cho mình 2c nữa, NHƯNG 1 trong 2 cốc là CỐC NHỰA đựng đá, và TRONG CỐC CÓ SỢI TÓC TO ĐÙNG, mình kh thèm chụp lại vì quá tức, mình bảo nv đổi lại cốc vì cốc có tóc cũng KHÔNG NÓI 1 LỜI XIN LỖI LUÔN?? Khó chịu vô cùng 🥰 Còn nữa chuyện nhưng mình quá chán không muốn nói. Nói chung mong quán cải thiện chất lượng nhân viên nhé ạ, chứ mình đọc review ở đây thấy mọi người kêu quá trời về dịch...

trải nghiệm halloween tệ khủng khiếp :))) mình định thử cơm cá hồi và sushi bí ngô trang trí hlw nhưng đến thì nvien bảo phải đặt trước không thì phải đợi 40p mới có, mình khá thất vọng vì mong chờ, trên page post k hề có đề cập đến việc phải đặt trước -1 điểm tiếp theo là đợi đồ khá lâu, do cũng hơi đông ok mình thông cảm mình vẫn quyết định gọi cơm cá hồi bình thường nma nó ngọt kinh khủng mn ạ, ăn ngấy mà cảm giác buồn nôn luôn như kiểu lỡ tay đổ cả lọ đường vào vậy, mình không ăn nổi phải bỏ lại gần như nguyên bát 🤢 ny mình bảo như ăn chè =))))))) - âm điểm mình có gọi thêm cơm lươn và sashimi cá hồi 5 miếng. cơm lươn khá ít với mức giá và ăn rất bình thường, không có gì đặc biệt, hạt cơm có hạt còn chưa chín kỹ, lươn bthg. sashimi cá hồi ở mức tạm đã thế đang ăn còn mất điện, chán lun đi ăn bữa cũng 400k chứ ít gì mà chả ra đâu vào đâu phí tiền thực sự í? sẽ không quay lại,...