Nhà Hàng Khải Hương 2 - Sân Bia, Hải Sản & Lẩu Nướng View Biển — Restaurant in Hạ Long City

Mình xem review khá ổn nên đã lựa chọn quán làm điểm đến ăn tối cho đoàn 50 người. Nhưng thực sự trải nghiệm khá tệ, đồ ăn k ngon, k dc món nào ra hồn. Đoàn ra đến muộn hơn thời gian hẹn 15p, nhưng ra đến đồ ăn vẫn lên rất chậm, lộn xộn, thành ra nhìn như k có món gì. K có món đặc sắc. Mình đã phải gọi thêm 1 món mực chiên ngoài set là 280k 1 đĩa, quản lý có bảo 0.5kg mực 1 đĩa như vậy là k đúng, vì vẫn rất ít. Mình k có nói là 1 đĩa mực 280k là đắt hay rẻ, nhưng đĩa mực đó là mình dùng để gọi thêm gỡ cho việc quán ra đồ kém, thì các bạn nên làm tốt đĩa mực đó, nhưng các bạn còn bảo đĩa mực nhà em là 0.5kg thì thực sự chưa biết nhận lỗi về phía quán. Mình có cảm giác đặt set của quán đồ ăn khác gọi từng món, chất lượng thực phẩm và cách trình bày khác nhau. Chốt lại ae từ HN về ăn vẫn no nhưng no cơm trứng vs thịt rang. Về phần thái độ phục vụ mình k phàn nàn, vì chắc lúc đó các bạn cũng đã khá mệt.

Nhưng mình cũng phải góp ý lên đây để quán rút kinh nghiệm để phục vụ khách đoàn và cần sự xin lỗi nghiêm túc của quán vì trải nghiệm tệ của đoàn mình...

Trải nghiệm cực kỳ tệ. Đã đặt bàn trước mà đến ko có bàn. Chờ đồ 45' lên được đĩa ngô chiên, 15' sau mới có bát ruốc nấu, 15' nữa mới lên được cá hấp. Xin bát mắm tôm từ 19h35 tới lúc về là 21h15 vẫn ko mang cho, gọi đĩa rau xào thì giục cả hơn chục lần cũng vâng vâng rồi khách ăn xong rồi vẫn chưa có. Nhân viên chậm, thiếu chuyên nghiệp, làm đổ hết nửa lon bia của khách cũng ko thèm xin lỗi 1 câu. Ngồi nửa tiếng vẫn k có bát đũa và nước uống. Tóm lại là ko có lần sau. Đồ ăn có ngon đến đâu mà phục vụ kiểu này khách chạy mất dép. Nhân viên phục vụ cứ loạn hết lên, ra đồ còn tìm quanh quanh ko biết của bàn nào :))) chịu đấy, chủ quán training lại...

Đi theo gg map tới nơi quán đóng cửa, coi lại thì quán đã chuyển đến địa điểm mới, vậy mà cũng không update trên gg cho du khách biết. Thấy mn đánh giá lễ, cuối tuần quán đông khách nên mình order bàn trước, tới nơi thì loe ngoe có vài bàn thôi :))) Lý do 2 sao là vì mâm lẩu 600k trên fb vs thực tế không giống nhau, nước lẩu quá nhạt nhẽo, không hợp khẩu vị của mình. Trong chuyến đi HL thì mong đợi nhất địa điểm này nhưng thực tế thì không như tưởng tượng. Tổng kết: 4/10, nếu có dịp đi HL sẽ...