Phuc Long Coffee & Tea — Restaurant in Ho Chi Minh City

Had to wait long line of order which was fine to me, but served other customers who cutting line was a no no to me. I only took a bottle of water which was cheap and the lady just left on the counter without asking my name. My order was bring small benefits to Phuc Long so they treat me like that. Anyway, such a bad place, strongly not recommended. They still crowded anyway,...

Mình là khách hàng trung thành ở đây, có khi 1 tuần cũng có thể order tầm 4-5 ly, nhưng thực sự là khâu pha chế ở chi nhánh này rất có vấn đề. Mình hay order trà nhãn lài - ít ngọt, nhưng về sau mình cảm thấy càng kêu các bạn giảm độ ngọt thì nó vẫn ngọt lịm, và bên đây không có đề xuất mức độ ngọt nên mỗi lần có dặn ít ngọt thì mỗi lần mỗi khác. Nên sau đó mình dặn luôn KHÔNG ĐƯỜNG, mấy hôm trước dặn vậy thì cũng tạm tạm vì quán vẫn bỏ syrup. Nhưng hôm nay 12/2/2025 mình dặn KHÔNG ĐƯỜNG, nhưng khi uống vẫn ngọt như 1 ly nước đường, đúng nghĩa 1 ly nước đường ko có mùi trà. Các món trà sữa thì ví dụ kêu ít trà thì y như rằng như 1 ly nước lã hoặc là quá ngọt do sữa đặc quá nhiều. Mình đã thử các quán phúc long khác nhau, và các quán khác có độ đồng nhất về tỉ lệ pha khi khách dặn ít ngọt hay ít trà, và uống vẫn ko bị cảm giác khó chịu. Vì chi nhánh này gần nhà mình, nên nó tiện để mua...Nhưng thực sự sau hôm nay mình phải cân nhắc mua nước ở chi nhánh LÊ...

Bt là quán tự phục vụ đi buổi tối quán cũng đông, nhưng khách vào đi 10 người cũng tự sắp xếp bàn ngồi , Lầu 3 oder mình ban đầu kêu ly trà vải size S thì nv nói là kêu size lớn đi cách nhau có 5k , ok mình kêu size lớn và kêu 10 ly NV mới nhìn nhau hỏi có thẻ thành viên ko mình nói ko bạn muốn làm ko mình nói ko Mình bt là tự phục vụ nhưng mình hỏi là có người hỗ trợ bưng phụ ko tại đi có 2 nữ mà ngồi tới lầu 3 mình tính ngồi đợi nước luôn chứ ko tính đi lên, ở đây mình muốn nói là cái thái độ của nhân viên dù gì ko cần bưng phụ đi chăng nữa thì từ lúc oder đến lúc phục vụ thì thái độ của NV làm mình rất khó chịu. Và đỉnh điểm gần lúc mình gần về có 1 bạn NV nam đi lên dọn cái thùng rác sát bên bàn mình và thấy rất là thái độ khách đang ngồi mà kéo ghế đùng đùng làm ảnh thưởng tới cái bàn mình đang ngồi , nên coi lại cái cách phục vụ của Nv mình nghĩ chi nhánh này có camera đã ko phục vụ mà còn thái độ nên...