Phuc Long Cofee & Tea Express — Restaurant in Ho Chi Minh City

Lovely coffee shop. With fresh ham and meat rolls. A good selection of pastry. And teas. Also they have products to buy. Ie different flavours of tea. From peach to lotus leaf and they are so different and refreshing. There smoothies are to dye for. Today I had a choco blast it was so cold thick and tasty. My wife had the iced jasmine tea it was so refreshing. So with the ham crusty roll and the two drinks it came to £3.00. Can't complain. There is also good seating inside and outside. And nobody rushes you to leave. So all in all a lovely relaxed atmosphere well worth a stop bye...

I had no problem with serving staff. They serve well, just no smiles, friendly customer greetings. That is the different between many coffee shops and well established Starbucks. Plenty seatings indoor and outdoor. Outdoor seating on elevated wide sidewalk, just off a very busy main street (Hong Bang) fully shaded by surrounding tall buildings and trees. Lively customers hanging out, young and old, mostly locals. Good choice of jazz. Good wifi speed. Adequate clean bathroom facilities in lobby. PL staff has...

Tôi là khách hàng trung thành của hãng nước Phúc Long, vì thế mà tôi đã đến chi nhánh đường Hồng Bàng (quận 5, TPHCM) ủng hộ vào lúc 19h, ngày 26/7/2025. Tôi có nhờ nhân viên mở nhỏ nhạc 1 tý để tôi họp online, nhưng nhân viên tỏ thái độ khinh miệt, khó chịu và mở volume lớn hơn. Có phải đây là cách nhân viên phục vụ khách hàng hay chăng? Có phải đây là thái độ mà hãng muốn hướng đến, nghĩ mình thượng đẳng và khinh miệt khách hàng? Có phải đây là cách để "giữ chân" khách hàng chăng? Ông Phạm Trần Nhật Minh có nói "Khách hàng mới là người trả lương cho bạn.", nếu tôi là khách hàng thì tôi đáng nhận những thái độ khinh miệt đó từ nhân viên hay sao? Nếu tôi là khách hàng tôi đáng bị đối xử làm trái ý với sự nhờ vả nhỏ nhặt đó hay sao? Tôi sẽ không bao giờ ủng hộ hãng thêm 1 lần nào nữa vì thái độ khinh miệt, khó chịu của nhân viên và cách phục vụ "tận tâm" đến với "người trả lương" như vậy 1 lần nào...