Popeyes Chicken — Restaurant in Ho Chi Minh City

Lần đầu đi chi nhánh bên đây mà tệ ghê, quán cứ nghe mùi hôi kiểu gì á, đang ăn mình thấy có bé nào k phải con của khách cầm nhiều bịch trái cây chạy thẳng lên lầu của quán. Thì lúc đó có 1 bạn nhân viên lên dẫn bé xuống đàng hoàng r, thì đâu ra thêm 1 bạn khác, không biết có phải là quản lí hay k, mà cư xử thô thiển vô cùng! Mình nhớ k lầm bạn ấy mặc áo màu xám, thay vì nói nhỏ nhẹ thì bạn ấy la lên " MÀY CÓ ĐI RA K?" Và vả bé đó 1 cái xong xách 2 tay bé đó đi ra 1 cách bạo lực. Trong khi có mình là khách đang ở tại quán và phải chứng kiến cảnh như vậy, còn có mấy b nhân viên khác thì đứng quay clip lại vui vẻ , cười đùa. Trong khi là 1 quán chuỗi lớn, mà các bạn nvien k đc hướng dẫn khi có khách ,phải hành xử lịch sự ntn à?? Trong khi mấy chi nhánh khác mình từng ghé qua, có gặp tình trạng tệ như này đâu! Cửa hàng nên xem và chỉnh đốn lại nhân viên, mình chắc chắn sẽ k ghé lại chi...

Quán chỉ tầm khoảng 3,4 người khách nhưng mình phải đợi gần nửa tiếng đồng hồ. Lúc mua mình mua gà tắm nước mắm nhưng đưa là gà truyền thống, lúc mua cũng hỏi rõ ràng, trả lời dạ thưa các kiểu đúng là gà cay, nhưng mình mua mang về nên về đến nhà kiểm tra mới biết xong tức quá mình đem ra lại thì nhân viên lật lọng nói phải thêm 8k/1 miếng gà tắm nước mắm. Xong mình tức quá nuốt cục ấm ức đi về tại nghĩ ra đổi nên không mang theo tiền. Thậm chí không đưa hoá đơn thanh toán cho mình về đánh giá chất lượng dịch vụ luôn. Nên dẹp luôn nhân viên quán này đi là vừa. Đi làm về mệt đói ra mua ăn k được còn tức thêm. Làm ăn kiểu này chúc sớm dẹp tiệm. Bình thường mình không siêng đi đánh giá như vầy đâu, nhưng thái độ ở đây thật không xứng đáng với 1 sao...

20:30 ngày 11/8 nhân viên Quản lý Bảo Trân có thái độ rất tệ với khách hàng. Khách đợi gọi món ăn nhưng quản lý chăm chăm làm việc riêng, không thèm nhìn hay tiếp khách. Lúc khách đặt hàng xong muốn trả bằng thẻ thì nhân viên quản lí Bảo Trân có thái độ bất cần. Không thèm liếc nhìn khách mà nói trống không: “Mạng hư r, trả tiền mặt đi em”. Khách hỏi chuyển khoản được không, nhân viên quản lý gằn giọng: “Không chuyển khoản nha em”, mắt vẫn ko thèm liếc khách 1 lần. Thái độ và phương pháp xử lí quá kém, không xứng chức quản lí, trình độ F&B ko bằng 1/10 quản lí Mc Donnald....