An Cafe & Vegan Garden — Restaurant in Nha Trang City

Quán trang trí đẹp, không gian xanh, nhân viên nhiệt tình nhưng bù lại là 1 người chủ quá khắt khe và rập khuôn. Bảng ko được mang thú cưng và thức ăn từ ngoài vô thì để ở vị trí khá khó thấy, cũng ko nổi bật để khách chú ý nên nhà mình có vô tình đem thức ăn từ ngoài vô vì lúc đó chưa ăn sáng. Các bạn nhân viên liên tục đến nhắc nhở ko chỉ 1 mà tận 3-4 lần khiến nhà mình cảm thấy rất khó chịu, dù gì khách cũng đem vô rồi, có thể thông cảm 1 xíu có sao đâu mà phải khắt khe từng li từng tí như thế. Mình thông cảm được cho các bạn nhân viên vì các bạn đó làm theo quy định và phải chịu sự ảnh hưởng từ cấp trên qua camera, nhưng mình thấy cách hành xử mà người chủ ở đây yêu cầu các bạn nhân viên làm thật sự là ko hợp lí. Đã làm trong ngành dịch vụ thì khách hàng là thượng đế, thay vì cứ liên tục bảo nhân viên bắt khách phải dẹp đồ ăn đi thì có thể yêu cầu khách ăn xong dọn dẹp gọn gàng là được, dù gì cũng chỉ là bánh mì, có lót giấy đàng hoàng chứ ko phải vương vãi gì lung tung. Cảm giác bước vô quán muốn vừa thưởng thức coffee vừa ăn bữa sáng trong khung cảnh chill chill thì lại bị dập đi bởi những lời nhắc nhở liên tục. Chắc chủ ở đây không cần khách lắm nên mới rập khuôn như vậy :) đi 2 chi nhánh An CF kia thì ko hề có nội quy này, ra cổng mới thấy cái bảng nội quy làm bằng gỗ khắc chữ lên lại còn đặt ngay bức tường gỗ nữa, thậm chí để bên cánh của quán chứ ko để ở vị trí trung tâm quán nên ko có xíu nào nổi bật cho khách hàng chú ý đến. Chắc sẽ ko bao giờ quay lại đây thêm lần nào nữa và mình cũng sẽ khuyên những người xung quanh như vậy, vì bước vô 1 quán mà toàn sự rập khuôn như vậy cũng rất khó chịu. Mình nghĩ người chủ nên đi học lại về quy trình phục vụ khách hàng cũng như nên hiểu về kim châm trong ngành dịch vụ trước khi kinh doanh trong ngành này, còn nếu ko cần khách...

We came as a group of 6 to play board games. Not risky ones who take the “colonizers” game once, and they have come before. Order food and drinks. After 10 minutes, a waiter named Tung came up to us and said that nothing could be played here. We asked to contact the manager directly, but the manager was too busy with something to sort out the situation and expect to send information through the waiter. As a result, I had to leave this place, which was given to me to take with me. I'm not a vegetarian, but the dish was really tasty. service 0/5. According to the waiter, the manager's...

Atmosphere is relaxed, area is beautiful, drinks were ok. What I really felt was exaggerated and unkind was the fact that they charged me 55k for a glass I broke by accident.

We already had left when the waiter realized so he came running after us to show us a sheet that was saying how much to pay for every item when you break it.

In my opinion for a simple glass 55k first of all is totally overpriced. And secondly it made the place much less sympathetic in general that they were so greedy in that context.

Was planning on coming here again but changed my mind...