BETA Wellness - Tirol — Attraction in Innsbruck

Das Produkt ist der Hammer, Wellness für zuhause, Bedienung idiotensicher und auch die Pflege ist leicht zu bewältigen! Der Techniker, der den Whirlpool installiert hat war top! Verkaufsgespräch war klar und es wurde nicht versucht einem irgendeinen zusätzlichen Schmarrn aufzuschwatzen, im Gegenteil. Der eine Stern Abzug ist leider für die Kommunikationsprobleme zwischen Kauf und Lieferung. Unser Lieferdatum hat sich mehrfach verschoben, da Bauarbeiten leider einfach manchmal nicht in dem Zeitrahmen passieren in dem man es erwartet. Dann kam plötzlich die Info es würden Lagerkosten anfallen, obwohl beim Verkaufsgespräch klar gesagt wurde “lieber früher bestellen und dann Lieferung verschieben anstatt warten müssen” und nie jemand das Wort Lagerkosten erwähnt hatte. Auch die Information, dass man selber mehrere Helfer stellen muss, um den Pool aufstellen zu lassen kam erst, als wir den Liefertermin finalisieren wollten (also wenige Tage vor dem Termin). Das absolute Unverständnis, dass nicht jeder eine Kontaktliste voller jederzeit abrufbarer, starker Männer ohne Job (nachdem die Lieferung ja unter der Woche um 8:30 morgens stattfand) hat, war extrem unangenehm. “Sie wären die erste Kundin, wo das nicht klappt!”, mit leichtem Vorwurf im Ton, ist da weder hilfreich noch angebracht. Bei idealer Liefertimeline und vielen starken, zeitlich flexiblen Helfern im Bekanntenkreis ist allerdings auch sicher das Office weniger überfordert und dann ist das Ganze auch eine...

Kompetente, freundliche und rasche Beratung vor dem Verkauf sowohl telefonisch, per Email oder per Nachrichten als auch vor Ort im Schauraum in Innsbruck durch Christian M.

Hatte wirklich große Bedenken bezüglich der Stromkosten. Aber die beworbene Dämmung und die energiesparenden Pumpen halten was sie versprechen.

Beispiel Whirlpool: trotz Minustemperaturen in der Nacht kühlt der Whirlpool nur von 37 auf 36 Grad ab. Beispiel Swimspa: wurde Anfang Mai auf 26 Grad erhitzt. Seitdem wurde den ganzen Sommer nicht mehr geheizt. Maximale Wasser-Temperatur 30 Grad, Check heute früh (16.09.) 28 Grad.

Installation und Vorbereitungsarbeiten sind im Vergleich zu einem Pool wirklich minimal. Aushub bis 1. Mal baden

Meine Odyssee mit der Firma Beta begann vor 3 Monaten, als wir beschlossen, eine maßgeschneiderte Sauna in unser Heim einzubauen zu wollen. Das erste Gespräch mit dem Geschäftsführer Christian lief freundlich, er notierte alles samt Telefonnummer und E-Mail-Adresse und versprach sich zu melden ... bis heute. Wir waren bisher 5-mal persönlich vor Ort, jedes Mal wurde uns zugesichert man melde sich bis Ende der Woche, morgen, bald ... wir haben alles gehört. Passiert ist bis heute nichts. Wir könnten auch gut mit einer Absage leben, haben das auch mehrfach betont, aber darauf wurde einem wieder zugsichert, dass man sich "persönlich" um den Sachverhalt kümmern wurde uns unser Anliegen sowieso "das oberste auf dem Stapel sei". Schade, aber ich lass mich ungern vertrösten und vera*@%$n. Wenn die Ausführung der Produkte und Aufbau so ist, wie es der Kundenkontakt vermuten lässt wird mir angst und bange. Von mir aus kann ich nur ganz klar von dieser...