Kunde ist hier wohl viel aber nicht König!
Meine Tochter war vor 2! Monaten in Hochötz Skifahren. Neues Outfit, es war ja erst Weihnachten.... Morgens rein in die Gondel und die war voll von einer Schmiere, von wahrscheinlich Wartungsarbeiten voll. SCHWARZ.... Diese war nicht nur auf der Jacke, sondern auch in ihren Haaren verteilt, ganz toll für einen blonden Teenager! Toll, erstmal Personal suchen und mitteilen was passiert ist. Sehr nett, dass der Herr im Lifthäuserl es versucht mit Bremsenreiniger zu putzen, der 1Stern ist für sie.
Anschließend an der Kassa alle Daten aufgenommen und.....Funkstille....
Wir melden uns bei Ihnen...
Der zuständige Mitarbeiter ist heute leider nicht da.....
Es dauert etwas, aber sie hören von uns...
Die Versicherung wurde eingeschalten....
Die Versicherung meldet sich bei Ihnen....
Ein kleiner Auszug der Ausreden, die ich bei Jedem Anruf hörte und das waren einige!
Somit DANKE an die Bergbahnen Hochötz, für die teure Karte, die wir an diesem Tag nicht nützen konnten. Danke, dass die Reinigungskosten bei uns hängen blieben, leider wurde sie nicht mehr sauber, aber wahrscheinlich interessiert sie das auch nicht.
Eine Frage hätte ich da allerdings noch? Geht ihr nur mit Einheimischen so um oder mit allen Kunden?
Update: Nun wurde uns die Reinigungskosten gezahlt auf den Cent genau, nur die Jacke wurde NICHT sauber!!!
Maria...
Read moreEen fantastisch skigebied voor de hele familie. Het heeft mij positief verrast wat een diverse piste er zijn en toch wel pittig hier en daar. Dus al met al niet te flauw. Ski liften worden goed onderhouden door het behulpzaam personeel. Kinderen helpen ze waar nodig. Voor kinderen die skiles nodig hebben is er ruim voldoende aanbod van diverse ski scholen. Er is een eigen eetgelegenheid voor de kleintjes met eigen wc mogelijk heden wat erg prettig is. Ook hier is het weer netjes schoon. Ski lessen zijn erg goed en is er aandacht voor ieder kind. Als de eerste techniek onder de knie is kunnen ze na een paar dagen ook de piste op. Dit natuurlijk onder leiding van de ski docenten. Goed geregeld dus. Voor de aller kleinste zijn er diverse speeltoestellen ook geschikt in de winter natuurlijk en met sneeuw. Dus goed vermaak tijdens het wachten.
Ski piste zijn voornamelijk rood.
Het horeca gedeelte heeft een groot placa zit gedeelte binnen en buiten met een groot terras. Ook is er een appart restaurant op de panorama hoek gebouwd. Super mooi en leuk uitzicht en snelle en vriendelijk bediening.
Covid-19 regels worden goed gecondoleerd. Ook kun je niet boven komen zonder de regels die gelden op dat moment met mondkapje. Het went snel.
Dus het is een aanrader voor de gehele familie. Ben je opzoek naar après-ski dan moet je doorrijden...
Read moreAdvantage of this ski resort is, that it has quite cheap ski passes. The weather is very variable. Good meal in central restaurant. Some slopes are overcrowded because of lots of school courses. The lifts are in good shape and often nearly empty. No queues at the lifts. In season 15/16 slopes were very well prepared. In season 16/17 the slopes were totally terribly prepared !!! To cut a long story short, season 15/16 was much...
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