Grundsätzliche handelt es sich beim Skigebiet wilder kaiser um ein gutes Gebiet für Fortgeschrittene. Leider kann man dies nicht vom Verhalten des Betreibers behaupten. Da hier jedes Verständnis für Kolanzents anscheinend fehlt. Beim heutigen starken Schneefall wurde kurz nach 14 Uhr Die Bergfahrt vom Tal her ohne jegliche Vorwarnung eingestellt. Dies hatte zur Folge das Skifahrer welche lediglich die Tahlabfahrt fahren wollten um anschließend mit dem Lift wieder nach oben zu fahren, um dort weiter Ski zu fahren, dies verwehrt wurde. Auf die Frage am Ticketschalter wie wir für den Ausfall entschädigt werden könnten, wurde uns die Wahnwitzige Antwort gegeben, wir könnten oben weiter fahren, da nur die Bergbahn betroffen ist. Auf die logische Nachfrage, was uns dies nützt, da wir nun im Tal waren, wurde behauptet, das sie dafür keine Lösung hätten und sie uns auch auf keinen weiße entschädigen könnten, da wir hätten damit rechnen müssen. Diese Behauptung war absolut irre, da uns zu Beginn gesagt wurde, dass heute der Jugendtarif für Erwachsene gilt, da die Hohe Salve gesperrt bleibt, von einer möglichen Einstellung des Betriebes wurde kein Wort erwähnt. Außerdem wurde behauptet, das uns dies beim ticketkauf hätte klar sein müssen, des weiteren wurde gesagt, wir hätten nicht ins Tal fahren müssen. (Toll wenn die Dame am Ticketschalter meint, man müsse die Pisten nicht fahren) (man wurde zu beginn der Talfahrt nicht auf die Einstellung der Bergbahn informiert)
So endete unser Skitag um kurz nach 14 uhr ohne jegliches Entgegenkomen des Betreibers.
Fürs Wetter kann keiner was, Geld einstecken für einen nicht erbrachten Leistungszeitraum ist in meinen Augen nicht ok. Das mindeste wäre ein Rabatt auf das nächste Ticket gewesen, So werden solche Probleme anderswo gelöst.
Ich werde den Betreiber informieren, und hier den weiteren...
Read moreLeider war der heutige rodeltag bis auf das rodeln ein eher trauriger.
Die Kassiererin was heute Dienst hatte war entweder unausgeschlafen oder einfach nur grantig oder es ist ihr allgemeinzustand schade.(mitarbeiterschulung nötig)
Auf meine Frage hin was den eine jahressaisonkarte kostet war die Stimmung schon sehr angespannt denn sie meinte das steht alles auf den Plakat draußen, was ich aber nicht gesehen habe, und weiteres dachte ich mir wenn kein mensch an der Kasse ansteht könnte mann sich doch ein paar Informationen von dem Fachpersonal holen dann weiss man in Kürze bescheid wieviel sowas für eine familie mit 2 Kindern kostet.
Nachdem sie mir die den Einzelpreis nannte wollte ich es grob überschlagen habe was die Saisonkarte nun im Endeffekt für mich und meine Familie kostet denn ich hätte sie heute gekauft! Leider wollte sie den Taschenrechner neben ihr ungern verwenden und so überschlugen wir es wieder ungenau sodass ich es bis jetzt noch immer nicht genau weiss wieviel eine ganzjahressaisonkarte für 2 Erwachsene und 2 Kinder kostet.
Zum Schluss wollte ich mich noch informieren von wann bis wann die Karten gelten darauf meinte sie für den Winter nicht mehr lange da sei ich schon selber SCHULD wenn ich so spät daher komme. Darauf hin brach ich das Gespräch ab und wir holten uns die rodeln und probierten noch ein wenig spaß zu haben.
Liebe Bergbahn Söll ich bewundere euren Einsatz für die super präparierten pisten sowie die Rodelbahn die ist schwersten zu empfehlen👍👍👍👍
Aber wenn wir jetzt schon keine deutschen Gäste bei uns haben dann müsste doch der Service für die einheimischen schon ein wenig besser sein Ich werde mich demnächst bei euren Nachbarn über ganzjahressaisonkarten informieren vielleicht haben wir da mehr Glück Ich wünsche euch trotzdem noch eine sehr erfolgreiche...
Read moreLovely ski area but with terrible linkages between the areas. Little signage on the piste and what there is, is printed small enough that it is only visible when at the lift. The piste maps available in resort are not the latest version and are different from the version online. Most places are cash only. Lifts close at 4pm but the sun goes behind the mountain around 3. No interactive app to help guide you around the mountain(needed because the maps...
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